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品牌资产归根结底是由品牌形象所驱动的，品牌形象是构建品牌资产的基石。以患者为导向构建诊所品牌资产，一般分四步走：第一，建立诊所品牌认知；第二，赋予诊所品牌内涵；第三，建立诊所品牌回应；第四，建立诊所品牌关系。这四个步骤并非各自独立，......[详情]

2、服务质量评估的标准服务质量的评估是诊所对客户感知服务质量的调研、测算和认定。从管理角度出发，优质服务必须符合以下标准：1、规范化和技能化2、态度和行为3、可亲近性和灵活性4、可靠性和忠诚感5、自我修复6、名誉和可信性在六个标准中......[详情]

自新冠肺炎疫情在国内蔓延，一款由英国公司制作的策略手游《瘟疫公司》走红网络，该游戏剧情为玩家创造病原体引发全球瘟疫，曾连续多日登上iOS应用商店付费游戏榜。“2020武汉新型冠状病毒”也成为游戏中最热门的玩家自定义场景之一。与很多其......[详情]

疫情即将过去，医院需要重新回到正常的业务轨道，医院需要采取什么样的措施尽快恢复生产，把疫情期间的影响力降到最低，广州艾力彼结合疫情监测数据以及百强医院的数据库，成功上市《北极星—医院运营与绩效对标》大数据产品，精准告诉医院的资源配置......[详情]

编者按：尽十年之功，深研医疗行业，深挖医美价值。做有价值的医美人，为行业赋能，而非负能。撰写、转发、分享、共享。为医美投资者、从业者、消费者，共同点亮一盏盏通往行业健康发展之路的明灯。——贺华煜 2019年8月1日于山东台儿庄2......[详情]

导读:在抗击新冠肺炎疫情战斗中，冲在最前面的、发挥作用最大、最明显的，当属军队医院和公立医院。同样是疫情来了之后，我国香港地区和以私人医院为主的韩国发生了医务人员以各种理由集体辞职、请长假等问题。最近国内一些媒体和公众在担心，一旦......[详情]

在医保为主的支付模式改革全面推进下，尤其是药品集采和多元支付模式改革双管齐下，医疗机构受到了前所未有的压力，而在压力下的转型则是医疗服务方不得不做出的抉择。按照原先粗放管理模式运营的医院将重新审视可运用的工具和路径，有助于其维持并做......[详情]

进入二十一世纪以来，随着中国经济的快速发展，为经济增长提供动力保障的能源消耗也大得惊人。能源问题已经成为制约中国经济和社会发展的重要因素。节能降耗已被列入我国的基本国策，节能减排工作始终放在重心位置。所以实施能源设备管理系统，对能源......[详情]

疫情期间，数家诊所、村卫生室被罚，因未规避这些错误……导致被罚！又一起！诊所哄抬口罩价格被罚10万阳朔县市场监督管理局近日公布关于红颈山口腔诊所通过微信散布口罩涨价信息、哄抬口罩价格案的行政处罚决定书，对该诊所处罚款人民币十万元的行......[详情]

“公立医院在扩张，民营医院在缩水，技术差距越来越大，特需服务对公立医院是放开的，其实说不超过10%，其实都超过，现在很多大型公立医院对医保的依赖度降到50%以下，这很可怕。”注：本文为2018年10月，中国医院协会民营医院管理分会的......[详情]