医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

新冠肺炎疫情，预测医疗行业将会出现哪些大变化，首先就是患者就医思维观念和习惯会发生巨变，医院需要面应对挑战，加快“互联网+医疗”信息化建设进程，通过绩效引导设计，提高市场占有率和竞争力，实现医院可持续发展。1、新冠肺炎疫情对医院的挑......[详情]

3、服务质量评估的方法医院服务质量评估一般采取评分量化的方式进行，其具体程序如下：第一步测定客户的预期服务质量第二步测定客户的感知服务质量第三步确定服务质量，即服务质量=预期服务质量-感知服务质量由于服务营销涵盖的范围过于广泛，涉及......[详情]

通过以上五个方面的调查研究，可以初步决定诊所的市场经营定位。比如于莺的水岸祐邻诊所，其定位是趣味化、生活化的社区医疗服务，一个以家庭为单位的医疗模式。因为周边社区近九成住户都是外地户籍，老人在北京看病本身就没有医保，三甲医院更摸不着......[详情]

庚子鼠年春节，一场没有硝烟的遭遇战不期而至。对国家来说疫情就是命令，对个体来说防控就是责任，对企业来说疫情就成为了危机。为了解与评估新型冠状病毒疫情对中小企业带来的影响,经济日报—中国邮政储蓄银行中小企业运行指数课题组近日采用随机抽......[详情]

2月11日下午，在湖北省武汉市协和医院西院，广东医疗队重症救治团队与广州医科大学附属第一医院举行远程视频会诊。会诊期间，钟南山院士通过视频连线回答了记者提问。谈拐点——无法预测，但2月中下旬到达峰值在谈及拐点问题时，钟南山表示，目前......[详情]

民营医院一定要转变经营思路，从经营科室转变为经营客户，从开发新客户转变为维护老客户，从短期功利主义转变为长期价值主义，放弃单次收益，追求终身价值。我最近一直都在思考，现在民营医院所面临的市场，是一个什么样的市场？我的结论是，自200......[详情]

这是个特殊的时期，全国民营口腔机构被影响，全面延迟开诊。疫情的突然爆发对口腔机构的老板来说，是次严峻的考验。很多次我跟老板们说，要有门诊的资金池，以备特殊情况下启动及应用。当时老板们都认同，却没有一个人行动。其实这也很好理解，毕竟黑......[详情]

“不戴口罩买菜15秒被感染”刷屏一则来自宁波江北发布和江北区卫健局的通报在朋友圈流传，让无数人惊诧——15秒的近距离接触，让不少人觉得惶恐，有些人甚至表示“老婆都不让我出去买菜了”。无独有偶，在杭州，也有一起相似的情况。杭州也有“5......[详情]

相信大家因为疫情原因待在家里已经发霉了，但相信疫情期间很多人会很惊讶于一点——大数据已悄然融入我们的生活。看新闻可以发现，在不能出门的情况下，有人异想天开用遥控车出去买菜；有人用无人机去逛街；更有甚者编程对世界各地疫情进行实时监控，......[详情]

首诊隔离点要设置专门部门，负责隔离点的医疗管理，并做好与确定的管理医疗机构之间的诊疗信息对接工作。国家卫生健康委办公厅关于加强新冠肺炎首诊隔离点医疗管理工作的通知国卫办医函〔2020〕120号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫......[详情]