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诊所管理者要十分重视医患之间相互沟通；应该在医疗或咨询过程中，治疗方案、用药档次、服务费用等都与病人进行交流探讨；应该做到医患双方处于信任、透明的环境中，真正提高社会对诊所的综合满意度。其中，对诊所相关人员要定期培训，搞好新闻策划和......[详情]

诊所管理者要十分重视医患之间相互沟通；应该在医疗或咨询过程中，治疗方案、用药档次、服务费用等都与病人进行交流探讨；应该做到医患双方处于信任、透明的环境中，真正提高社会对诊所的综合满意度。其中，对诊所相关人员要定期培训，搞好新闻策划和......[详情]

在人力资源管理中有个经典理论“鲶鱼效应”，其源于一个故事：挪威人喜欢吃沙丁鱼，渔民们想方设法让沙丁鱼活着到达渔港，但在运输过程中还是由于窒息而导致大批沙丁鱼死亡。然而，有一条渔船总能将沙丁鱼活着带回到渔港，直到船长去世，谜底才揭开。......[详情]

春节是国人头等重视的节日。过年时，最常用的祝福语就是“身体健康”，可见健康在大家心中的重要地位。传统上，过年期间没有什么人会去医院，觉得不吉利，问题要是不急，就先拖着。其实，可以换个角度来看这问题: 被动地看，病是被得的，有病当然不......[详情]

誉方医管创始人兼首席咨询师：秦永方1月6日－7日，2020年全国卫生健康工作会议在北京召开。会议强调，全面加强对医疗卫生机构的监管。严格规范医疗行为，持续改进人民群众就医体验。严格经济运行管理，加强公立医院全面预算管理和成本管理。2......[详情]

导读：日本的医保支付范围比较广，有两个支付原则，即统一支付原则和按项目付费原则。具体的医疗保险支付标准由日本厚生劳动省中央社会保险医疗协议会制定。统一支付原则是指医疗保险不实行定点医疗，病人可自由选择医院就诊，诊疗费和药费都在医保......[详情]

今日，浙江中医馆领导品牌“方回春堂”获得互联网医院牌照，这也是浙江为数极少的社会办医疗机构获得互联网医院牌照，为浙江甚至全国的社会办医疗机构申请互联网医院牌照添柴加火。互联网时代有句真理“得互联网者得用户”，用在医疗行业，即“得互联......[详情]

医患沟通之所以难，是因为医疗行业对于消费者来说，信息是不对称的，不了解就意味着不信任，所以在沟通的时候难免就会存在戒备心理，给最终的成交造成困难。所以我们在接诊的时候需要先建立好信任度，解除顾客的疑虑，再塑造医疗方案的价值，最后成交......[详情]

做民营医院、专科医院的老板们大都财大气粗，动不动就愿意用付费引流用竞价获客（其实有很多也没有其他办法），而对经营免费通道似乎不那么用心和感兴趣。但对于个体的诊所、门诊、中医馆、理疗馆等的实体生意而言，用最小的代价获取更多的患者，是非......[详情]

随着行业逐步规范化、国内外品牌的竞争加剧，国内保健品行业应该也会像电子、家电、普通食品等行业走过的路径一样，从被动、应对，到主动、崛起。尤其是在国家颁布并实施的《国民营养计划》《健康中国2030》等政策的支持下，保健品行业的黄金时期......[详情]