医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

在口腔保健越来越受重视的今天，病人市场虽然很大，但竞争也很激烈。这个时候，对于老客户的服务提升就显得尤为重要了。而客户回访作为门诊最简单的沟通方式，不仅可以有效地提升客户满意度，增强门店的口碑形象，还能够帮助门诊工作人员及时了解客户......[详情]

医疗领域的“放管服”政策，逐渐在各个省市推广、落地，并且还在不断优化完善，不管是准入，还是审批，社会办医都品尝到了相当大的利好。只不过，如今的社会办医依旧存在着不少不可忽视的“玻璃门”……强调医卫行业公平竞争！又一第深化落实“放管服......[详情]

医院选择内容营销的理由主要是：降低风险、发掘潜在客户、培养潜在需求和评估销售机会。医院使用最多的内容营销手段，排名前十的为：社会化媒体 79%；软文 78%；真人体验 62%；电子新闻稿 61%；案例分析 51%；博客 55%；白皮......[详情]

品牌服务能否成功的心理因素主要来自三个方面。第一，对消费者的价值观与信念的认知，因为消费者的价值观与信念反映了他们的生活观念。第二，消费者的兴趣与情怀，因为它能为消费者带来额外的情感性利益或价值。第三，消费者期望为拥有此物所表现的行......[详情]

医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学命题达......[详情]

《基本医疗卫生与健康促进法》再次强调坚持以人民健康为中心，医院的价值是体现在治病上，不是体现在卖药上。国家建立健全药品价格监测体系，开展成本价格调查，国家打击医药非法竞标，价格垄断和欺诈，开展成本价格调查，不能和医院，医生，药商的利......[详情]

随着医美市场的培育和观念的进步，医美消费很快就会进入医患全程互动的时代，这种基于医患合作的互动需求日益显现，医美的市场营销也会日益倚重这种强互动，客患本人在治疗方案的制定和实施过程中参与的比重不断地加大，行业期待着这样的平台早日出现......[详情]

在全国卫生工作会议上，原卫生部首次将“精细化管理”提到医院管理中的重要位置，成为当前我国公立医院管理的核心理念。精细化管理理念源于20世纪70年代日本丰田公司的三角模型，即以人员发展为核心，形成以技术手段、管理工具、企业文化3大模块......[详情]

一、就诊事实经过：说患者就是疑心病太重，又让患者自己购买生理盐水500ml+地塞米松注射液10mg每日冲洗鼻腔3次，患者严格遵循医嘱，但所有的不适症状仍然未有缓解。患者无奈再找到主管医生寻求解决办法，主管医生让患者找中医试试，患者......[详情]

2019 年 11月，南京市卫健委联合南京发改委、财政局、人社局、医保局共 5 部门发布《南京市促进诊所发展试点实施方案》。南京市成为自去年 5 月卫健委发布《开展促进诊所发展试点意见的通知》圈定 10 个诊所试点城市，在北京、沈阳......[详情]