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良好的医护关系有利于缩减患者的住院日和治疗费用，创建良好的工作环境，进而起到提高医疗效果，提升患者和团队成员满意度，增强护理人员自治性的作用。想要与医生建立和维持良好的工作关系，护理人员可以从以下几个方面着手：完善自我注意自己的工作......[详情]

在很多人的意识中，医院只是治病救人的地方，体现的是医院的医疗技术和服务水平，似乎不涉及管理。但事实上，医院对外所展现的每一个细节，都与内部的管理有莫大关系。对于管理，有些已经身处管理岗位的“管理者”往往会一屑不顾，认为只要让手下的听......[详情]

查处医疗事故，既是医疗卫生主管机关和执法机关，对内理清是非曲直的法定程序，又是他们对外负责任的法定交代。然而，把这个法定程序职责生生吞掉的同时，他们编出了用追究医疗过错责任来解决医疗事故问题的谎言，使受害患方、肇事医方、国家法律、司......[详情]

《中国环境监测总站》显示，济南从2013年至2015年3年内33次被列入“空气质量相对较差”名单。2016年获得“国家卫生城市”后，至2018年3年又被23次列入“空气质量相对较差”名单。今年是济南创卫后的复审之年，笔者特向国家卫健......[详情]

对于职场人来说，办公室这一小小的空间，承载着一天中三分之一的时间和几乎全部的人际关系。办公室关系一直是职场人不可回避的话题。正因为它的狭小和功能的复杂，所以这里滋生的矛盾和困惑自然就多，尤其是人与人之间的相处，因为它的高密度高碰撞率......[详情]

从社会公众的角度，心理咨询与治疗本来不是什么问题，但在以法治国的职业化社会，心理咨询与心理治疗确实存在着非常重要的专业性区分，是一个不得不澄清的重要问题。心理咨询是从预防医学的角度来维护人们的心理健康，本来是应该最为推崇的。国家早年......[详情]

常言道：好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。语言在人际沟通中有着非常重要且不可替代的作用，医患沟通更是如此。良好的医患沟通能保证医疗活动的顺利进行，有助于医患双方相互理解、和谐相处。反之，医患将陷入双方失信，两败俱伤的困境。所以，在医患......[详情]

今天的课程主题是补牙和嵌体的转化。那么今天我为什么要讲这样的主题？因为在门诊我们的补牙项目是非常常见的，也是最常规的项目，但是往往我们的客单价并不是很理想，全科医生每个月单靠补牙拔牙根管治疗等这样的常规项目去做，越想很难做起来，所以......[详情]

医院是社会关系极为特殊的一个组织，除了需要投入大批专业人才外，还需要采购各种昂贵精密的仪器和装置以及各类特殊的设备，投入在固定成本的支出相对于其它行业均较高，如以损益的观念来看，医院经营必须达到某一相当水平，才能完全吸收固定成本，有......[详情]

作为一家医院，或多或少总有吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。著名品牌营销专家......[详情]