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患者感知价值是衡量患者满意程度的重要指标。当前医院竞争同质化，如何在提升医疗技术的基础上提升患者医疗外的感知价值，对医院增强自身竞争力，优化服务水平，提升医院口碑有着重要意义。【问题】1、只注重提升医疗技术水平，而忽视了患者医疗外服......[详情]

总体来看，在目前我国医改的环境中，能够准确判断未来行业发展趋势，是连锁诊所走向成功的前提。连锁是服务升级必然要求在我们生活的小区周那些理发店、小超市、水果店等小店铺，最近几年正在不断迭代升级——店面装修更精致、服务形象更规范，理发店......[详情]

我经常出差，一个月27天在给全国各地门诊做落地服务，由于长时间坐高铁和飞机，颈肩和腰都很僵硬有很多时候影响工作和睡眠。几年前有一次我飞福州，到达宾馆办完入住后实在是脖子疼的受不了，就打开美团搜按摩店，(正规的那种哈)。我选中了5公里......[详情]

近几年，正是由于部分美容院忽视服务的存在，才使得自已的的名声越来越差。企业形象和品牌形象及人员形象如此之差，对于所有想要在明天还在继续发展的美容院来说，必然会产生挥之不去的不良影响。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于......[详情]

二、整体素质偏低，缺乏良好服务手段相当多的美容院缺乏正规的技术培训，美容师文化程度低，真正持证上岗者在从业人员的比例中为数甚少，只要美容院里人手不够了，就在店外贴上个招聘启事，只要懂点美容知识，长相还可以，最主要的是能推销出去产品......[详情]

美容院经营，不能光有一腔热情和干劲！难做！这是许多美容院老板共同的心声。《2016麦肯锡中国消费者调研报告》表明，当前，日渐成熟的中国消费者正在加速现代化进程。不加选择、买到什么是什么的消费初级阶段已远去，消费逐步开始向高端产品升级......[详情]

[ 导读 ] 2019年是健康医疗大数据的政策革新之年、产业觉醒之年，也是商业机遇爆发之年，中国健康医疗大数据行业将从规模化发展过渡到价值化发展。但要挖掘健康医疗大数据这座“金矿”，还需要找对通路、找好武器。2019年7月25日至2......[详情]

近五年，从衣、吃、住、行，中国社会商业生态发生了巨大改变。拼多多、饿了么、美团、滴滴、抖音、今日头条。这一些名字大家都不会陌生，很多风口出现和破灭，更多猪上去又跌下来。成败也好，背后都是技术的力量。5G和人工智能的到来，过去没有一个......[详情]

全国各大部分口腔都做过一个活动，叫小小牙医活动。然后大家还遇到一个问题，在做小小牙医活动的时候，讲课件的时候，孩子们听着听着都坐不住了。大家想象一下，孩子们都坐不住了，孩子家长能坐的住吗？首先用户没有接受那怎么能让以用户为中心的客户......[详情]

导语真正的健康不仅是身体的健康更需要心理的健康。近日，健康中国行动推进委员会就“健康中国行动”之心理健康促进行动在京召开发布会，会上发布了心理健康促进行动内容要点。在我国，无论青少年还是成年人，居民心理健康素养水平较低，大众对于常......[详情]