医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

导读本文介绍了新加坡医院的策略规划模式和笔者的参观学习体会，提出了医院优质服务的六个基本认识，同时也提出了具体操作方法，即做好医院优质服务管理需要的六项必要工作，包括善于倾听患者建议，掌握患者心理，要注重关键流程的管理，注重服务的分......[详情]

【编者按】梅奥诊所是全球以精湛的医术和贴心的服务闻名的私立医院，可在中国，大部分私立医院门可罗雀。本文笔者认为这与中美两国的医疗体系有关，中国很难出现梅奥诊所。这背后的原因是什么？梅奥诊所是今年美国U.S. News综合排名第一的医......[详情]

十九大报告已经说的很明确了，他们没有认真体会，人民群众日益增长的对美好生活的需要，对我们公立医院医疗服务态度不平等不充分之间的矛盾，当年母子平安不在乎你的态度，现在母子平安不是要求，我们要的还要有好的服务，你别拿老观念来母子观念就不......[详情]

2018年8月23日，由亿欧公司主办的“医健新势力”GIIS 2018第三届中国大健康产业升级峰会在北京万达文华酒店成功举办。本次峰会分为上下场，就民营医院、诊所、消费医疗、互联网医院、医生集团、健康管理等议题，携行业人士一同探讨新......[详情]

公立医院的院长其实权力是不小的，虽然说是事业单位，上面也有管他的领导，但基本是大事小事都是院长说了算的。只要是你不为己谋私利，只要是你不去做什么违法的事情，医院想往什么方向发展，院长其实是有很大的决定权的。院长的个性和行为方式会左右......[详情]

当我刚涉及到这个行业，我一直觉得“公司政治、办公室政治”这些和我没有任何关系，我也只是做好我眼前的事，希望通过自己做的事不断去证明自己，而不是靠一张嘴颠倒是非去刷着存在感；之后这几年在医美行业，我也偶尔变成了公司政治、办公室政治、获......[详情]

医院环境是医院从事医疗保健所处的一切外部条件。随着现代医学新模式的确立，医疗服务从供给型向经营型转变，大大扩展了医学空间的深度和广度，医院的功能将从单纯医疗疾病的场所演变为具有诊疗、预防、康复等多种功能的健康服务中心的转变，人们对医......[详情]

不知道什么时候起，越来越多的营销专家都喜欢说：你卖的不是产品，你应该卖服务。你的产品可以不赚钱甚至亏钱，但你可以更好的赚钱。守护袁昆在提供营销服务也经常会遇到这样的问题，到底是怎么回事呢？前两天有一个潜在客户说：竞争对手直接把产品低......[详情]

导读随着我国医疗事业改革的不断深入，医院管理系统对于更加规范、公平的绩效考核与薪酬设计体系有着更高的要求。本文通过对新医改政策要求的分析，观察当前医院绩效考核与薪酬设计工作中存在的问题，进一步找到健全与完善绩效考核与薪酬设计工作的途......[详情]

随着市场经济体制主导地位逐渐增强，医疗市场逐步开放，各种办医形式如雨后春笋般的出现，完全打破了公立医院一统天下的局面。而今，国家正大力推动社会办医，明确指出“大力推进社会办医，简化个体行医准入审批程序，鼓励符合条件的医师开办个体诊所......[详情]