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多医美机构的老板和管理者，一面喊着要重视和加强客服，要提高客户满意度增加留客率，一面把客服部门当作一个普通的职能部门，要求他们干的也就是客户档案管理、客户纠纷处理、客户术后回访、前台接待服务等这些表层的事情，而其它部门则认为客户服务......[详情]

第一、装浏览器最多大部分竞价要管理的多个账户，猎豹、Google、火狐、百度、遨游基本标配5个浏览器。甚至更多。第二、被领导关照最多“小赵啊，xxx词怎么又没排名了”，“小王啊，今天怎么一条对话都没有啊”三、加班值班最多一个月4天休......[详情]

今年，随着一心堂上市公告的发布，还有排队当中的益丰、老百姓等企业，融资成功后的资本扩张一定会加剧，竞争和并购将是历史的必然，外来强势品牌进入本地，将会给当地连锁药店，带来更加激烈的竞争，要想在竞争中屹立不倒，企业本身的品牌就必须树立......[详情]

拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。作为一名有效的管理者，应该为事情的结果负责。认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一......[详情]

对于刚进入一个新团队的同志来说，会面临的问题是很多的，我就说说一个朋友例子：她现在面临的劣势和优势：一个10左右的新团队稍微懂点的人1个面临培训师来培训岗位面试的人不是你来面试老板全力支持但不懂网络他个人情况：闷骚型-不善于沟通动手......[详情]

看病是中国老百姓关心的切身话题，围绕它而展开的医疗体制改革也成为关注的焦点。让我们来看看邻国日本在这方面的有益经验。日本建立的是“国民皆保险”的医疗保险制度，完善的医保制度不仅使绝大多数人能看得起病，也使医院无后顾之忧，接收病人后一......[详情]

目前医患关系紧张，医患矛盾也在逐步升级.。不仅让患者背上沉重的压力，医生也为此由人们心中的白衣天使，瞬间变成一个屠夫。从正常的医患关系走到言语暴力、肢体冲突甚至发生恶性事件，医患矛盾逐步升级。因此，要处理好医患关系，不仅仅是患者本身......[详情]

开会前奏A公司是一家以生产心血管普药为主的中型国有中药制药企业，主要剂型以胶囊和片剂为主，产品的零售价不到10元，产品的市场分布具有区域性特点。该企业缺乏全国性的拳头产品，年销售额一直徘徊在7000万元左右。营销人员基本上都是老员工......[详情]

上午交换质证病历时，她很快就找出了封存病历与被告医院提交的病历复印件不同之处。她说，母亲手术前后都是我护理的，我对情况最熟悉。那时是我人生最低谷的时候，就我和妹妹，我们没有兄弟。当母亲问我为什么救活她时，我不知道说什么了。父亲身体也......[详情]

广告传媒业越来越需要咨询与培训，尤其是传统媒体，如何生存，其核心竞争力在哪里？那么广告传媒咨询企业又该怎么做，路在何方？众所周知，咨询业是以提供智力服务和信息为特征的新型产业，在当前以知识经济为主导的国民经济建设和社会发展中发挥着越......[详情]