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信任是涉及交易或交换关系的基础；人类的行为是由信任驱动的。对国家、地区、实体乃至个人来说，都存在着高信任与低信任的差别。当我们认识到这一点的时候，就没有任何理由轻视信任，而要对其倍加珍视，努力使医生、诊所、医院成为高信任单元。那么，......[详情]

医疗纠纷已成为当前医院管理的难点，时常困扰着医务人员，有时甚至严重干扰医院的正常工作。非医疗过失纠纷是指不良的医疗结果并非医务人员的过失造成，由于某种原因医患双方对不良医疗结果及其发生原因产生分歧而发生的纠纷。因此身为一个医生，懂得......[详情]

近年来，由于医疗服务业的快速发展，越来越多的民营医院和高端医院如雨后春笋般冒出，医院之间的竞争也越来越激烈。那么，什么才是医院提高核心竞争力的主要表现呢，除了专业优势，核心技术，管理能力，另外主要的一点就是优化医院的服务质量。优化服......[详情]

1.这次疫情对医疗服务行业的社会生活和经济地位的提升是非常明确的。让政府和公众认识到医疗服务、公共卫生在社会经济中不是仅是第三产业，更是整个社会稳定的基础设施。医疗行业从业者的社会地位和经济待遇有望提升。2.这次疫情极大促进了医疗信......[详情]

随着数字医疗的快速发展，医疗服务创新吸引了大量投资。无论是线上的远程问诊还是线下的快速诊所，投资者在过去的5年快速下注，希望在医疗领域能复制互联网投资的成功，唯恐下手稍晚就错过了机会。不过，随着部分公司在美国上市，市场也清楚的看到了......[详情]

我们都知道，一个门诊的业绩量80%是靠大客户支撑起来的。想要留住大客户，首先需要了解大客户的特点：大客户消费时的共性特点：1、追求品牌。机构要打造自身的知名度。同时，医生也要树立个人品牌营销意识。2、追求口碑。小机构也可以追求小而精......[详情]

优质医疗与服务能改善医病关系，提升经营绩效及降低成本；相反的，没有优质医疗与服务，即便是设备先进完善、医师技术再高超，也难以保有长期优势。01、何谓全方位的优质医疗服务『优质服务』、『医疗专业』、『作业流程』组成优质医疗铁三角！缺一......[详情]

倒闭潮的背后，是流量焦虑的医美机构和不再相信她们的求美者内容重点一、医美机构倒闭的背后是我们机构的流量危机和求美者对我们的信任危机。目前我们医美行业存在两大危机：流量焦虑和求美者对我们的信任危机一家整形医院经营的好与坏，完全是由“流......[详情]

临终，意味着一种疾病发展到一定阶段后，无论治疗方式如何，都将以几乎绝对的确定性进展至死亡；处于这种状态的患者可以被称为临终患者。没有人可以准确估计患者的生存期限，患者可以存活的预期时间只是医生基于患者身体状况给出的粗略估计，通常是数......[详情]

随着人们生活水平的提高、观念的更新，人民群众的自我保护能力逐步增强，对医务人员的要求越来越高，医疗服务水平的高低成为医院形象的重要影响因素。因此，医院要更新观念，不仅要从过去的“等病人”的旧模式转变为“主动吸引病人”的新模式，而且要......[详情]