医院服务培训-理念-规范-礼仪-医管攻略-华夏医界网

成功的咨询师都清楚，能否与客户建立起长久的良好合作关系，决定着一个销售人员成功与否。要维护好老客户的关系，需要注意哪些点呢?1、依赖依靠让客户形成一种依赖品牌的心理习惯，客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待，千方百......[详情]

现金流巨大、资金避风港...医院逐渐成为资本青睐的对象。许多商业巨头纷纷进入医疗行业，想要分一杯羹，这使得医疗行业愈加“热闹”的同时，也给民营医院带来了挑战和机遇。新形势下民营医院如何从激烈竞争中脱颖而出，良好的服务不可或缺。民营医......[详情]

给人看病，患者问问题也是很平常的事，可是很多时候面对这一个个奇葩的问题，作为医生的你是否也会无奈呢，下面的问题您遇到过几个？一、治了好几天了，怎么连什么病都查不出来？答：我们体谅你们现在的心情，如果是小毛病如“感冒”或者是“急性支气......[详情]

服务是医院生存立足的命脉，是医院发展的支柱。医院管理者如果不能充分认识服务对于医院的重要性，就不可能为病患提供高品质的医疗服务。医院作为一个特殊的行业，没有优质的服务，就得不到病患的支持以及人民群众的认可，自然也就无法赢得市场。小编......[详情]

最近有新闻说某单位局长太太踹倒怀孕护士，局长的解释是：“我老婆是东北人，她脾气大。你是做服务行业的，服务行业就是这么难的，要受得了气。”一时间，网络上关于医护人员是否是服务行业争论又起。先不论医护人员是否是服务人员，不过从管理学领域......[详情]

你看着别人开单眼馋?他们仿佛总能开单停不下来。其实，优秀的咨询师60%的业绩都来源于老客户，那么我们应该如何对老客户进行有效的回访，创造新的价值呢?1、注重客户细分工作在回访之前，注重客户细分工作，要对客户进行细分。客户细分的方法很......[详情]

前言随着人民生活水平的提高和追求自身健康的需求增加，在不断推进医疗改革的新时期，民营医院管理水平有了一定的提高。如何提高民营医院医疗服务水平，越来越成为一个重要标题。要强化内部管理，打造服务基础设施。作为民营医院，要想提升自身医疗服......[详情]

“现代医院”是一个以患者为中心的健康服务机构。要求获得安全优质的医疗服务质量是患者的正当权益，医疗服务质量是一个医院高水平的具体表现，抓好服务质量成为医疗机构发展的关键问题。作为一名合格的医务工作人员，必须以主人翁的精神，投入全部的......[详情]

导读：今天晚上某群探讨一个命题“什么样的管理模式，更适合网络营销人员更好的为企业服务？”我经常去一些医疗集团和公司做咨询培训，虽然会遇到称呼为咨询总监、主任、主管、咨询员等岗位的同行一起交流，但是大多数集团的咨询管理角色定位是很不明......[详情]

1、主动出击估测购买范围为减少自己盲目为顾客介绍项目，在介绍的同时，主动询问顾客有什么需求，想做什么项目，挖掘顾客心理。一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性!2、帮助顾客选择项目帮助顾客做主，把顾客带......[详情]