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香港名店林立的闹市区，经常能看到医生的招牌广告，上面写着医生的姓名、服务范围、诊所地址及电话号码。这些都是医生自行经营的诊所，开放给所有市民和访港游客应诊。在香港，大部分深层医疗（比如住院、重大疾病诊治等）由公立医院负担，基础医疗则......[详情]

三、文化品牌医院的文化品牌是组织文化的自然体现，是指医院在发展实践中所创造和形成的具有自身特色的精神观念，是个体所具有的价值观和行为方式的共同趋向。著名品牌营销专家于斐老师在清华大学讲课指出，医院文化既是医院的核心灵魂也是医院的本质......[详情]

调查结果不但说明了患者的期望和需求，也从另一方面反映出目前我国医院人性化服务的欠缺之处，即在与患者沟通、全程健康维护和心理照护等方面尚亟需加强。现代医疗服务已远远超出对疾病诊断和治疗的传统病种质量范畴。服务品牌的塑造最终要在实际的实......[详情]

在此基础下，湘雅医院认为宣传工作必须要具备以下几点：一是要有创新理念。让宣传工作成为重要生产力。湘雅医院宣传有个原则，新闻不过夜，精准传播。在选题上，主要是发现一线的亮点，主动策划新闻。临床一线有很多的故事，只要你去急诊室，每天都会......[详情]

本文字数 3456字建议完整阅读丨需要4分钟每接一个新的案子，我总会先问一系列问题:1.我们机构在每个营销渠道潜客大概有多少？2.我们机构顾客在完成首次消费后，近三个月没有复购的数量在多少？3.我们机构高价值顾客（机构定义不同/RF......[详情]

梅奥之所以做得好，是有原因的。正如梅奥诊所梅奥全球业务发展部执行董事彼得?施特莱特（Peter Streit）谈到的那样，梅奥的品牌管理密码，只因做到了“让患者满意，并口口相传”。不久前，网络上有一位为患者弹钢琴的医生火了。北京朝阳......[详情]

品牌资产归根结底是由品牌形象所驱动的，品牌形象是构建品牌资产的基石。以患者为导向构建医院品牌资产，一般分四步走：第一，建立医院品牌认知；第二，赋予医院品牌内涵；第三，建立医院品牌回应；第四，建立医院品牌关系。这四个步骤并非各自独立，......[详情]

这是一个消费者与医院共创价值时代。在消费者与医院共创价值时代，价值不再仅仅关乎产品或服务，更重要的是消费者体验，产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。因此，医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值持续为顾客寻找并创造新的价......[详情]

国家医疗保障局办公室《关于印发国家医疗保障按病种分值付费（DIP）技术规范和DIP病种目录库（1.0版）的通知》（医保办发〔2020〕50号），确定了全国71个试点城市，与DRG全国30个试点城市相比，多出一倍多，DIP“强劲风”成......[详情]

在提升内部沟通效率方面，腾讯严把招聘入关口，从不同维度进行招聘考核，最大程度的选到合适的新人。而做过老板的人都有知道，如果急急忙忙的招人进来，没有全面考察，那么经过一段时间之后，这招进来的人，有可能就是老板的坎儿。腾讯的人力资源总监......[详情]