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可能很多人看到标题，以为要们要聊咨询师的事，其实今天这个“咨询”和我们通常理解的门诊咨询师的咨询是有不同的。我们门诊的咨询师是面向客户的接诊咨询，解决客户口腔问题，满足客户的需求；而这里所说的咨询则是面向口腔门诊的管理咨询，旨在为门......[详情]

打个比方：从植物学讲，健康管理与健康险是雌雄同株。从动物学讲，健康险与健康管理是雌雄同体。两者间具体有哪些联系、影响？笔者做一些探讨。关于健康管理、疾病管理“拎不清”笔者认为：健康管理、疾病管理必须“拎得清”。虽然两者同样以用户获益......[详情]

医美行业没有顾客纠纷，那简直是做梦。难搞的顾客每天都有，各种理由都能把你送上客诉的“修罗场”。哪个咨询师提到客诉不委屈，哪个咨询师回忆起闹事的顾客不做噩梦。期待值过高，顾客投诉你回访不及时，顾客不满意效果不理想，顾客砸场子...........[详情]

书报架放置于牙科门诊能够起到展示商品、传达信息、促进销售的作用，有新颖独特、美观实用、时尚简约的特点，对于提升牙科形象，给客户一个良好的印象能够起到积极的作用。可以成为牙科的加分项。但如果不利用好书报架，无法塑造书报架的价值反而可能......[详情]

牙科想要留住客户应该在细节处下功夫，关注细节、从小事出发也更容易让客户感动。在细微之处，可能其他同行没有注意到，而如果自己注意到了，那么自己牙科在客户心中的印象就会更深刻、更好，会让客户记住自己牙科，选择该牙科，且还有可能会介绍其他......[详情]

在牙科的管理过程中，应该形成一套完整的流程，以给员工更加明确的工作指引，从而有效提高服务质量和品级。在此情况下，牙科应该着眼于四个角度，如下：1、内部布局：牙科的经营范围多样，应该经过合理的设计，规划出合适的区域。此举不仅可以改善员......[详情]

近两年，互联网+医疗发展很快，整个医疗产业链的数字化进程加快，其中药品营销在“4+7”和集采后更加显著，但凡现在互联网上讲药品营销的公开课中，一半以上都是和数字化转型相关的。很多医药品牌在脱离医院场景后，需要直接在互联网上做患者教育......[详情]

现代医生都想能拥有自己的私人诊所，社会的转型和思想的转变促使越来越多的医生思考这个问题，怎样才能成功的开设私人诊所，开设私人诊所需要具备哪些条件和素养？本文就此问题供个人诊所创业者参考。1、定位是开业之初要考虑的问题诊所定位，就是根......[详情]

著名品牌营销专家于斐老师认为，建立新认知，就是要抓住窗口期，在品类认知的早期快速出击，采取饱和攻击的做法，实现对目标人群的精准聚焦。当前，中小诊所经营中普遍存在以下五个难点：一、缺乏聚焦经常会看到大街上有很多中医诊所或者中医馆，牌子......[详情]

当前，我国社会进入新时代，主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在医疗健康方面，人民群众不但要求看得上病、看得好病，更希望不得病、少得病，看病更舒心、服务更体贴，对政府保障人民健康、提供基本卫生......[详情]