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用户体验这个名词不仅仅是互联网产品的专利，在任何需要提供服务的场景下，“体验”都是绕不开的话题，在口腔市场，关注患者体验，并予以精准地反馈，就是对诊所本身的“迭代”，也是创造口碑效应过程中，最直接、最有效的那个关键要素。01、“体验......[详情]

医美户外广告还有效吗？（二）自疫情爆发以来已有半年，消费领域在疫情中受到的伤害可谓首当其冲。同属消费医疗的医疗美容不可避免受到较大波及。在已复工的当下，没有挺过的医美机构不少，已复工的医美机构大多也都在熬着，往年财大气粗的头部机构也......[详情]

“我知道我的广告费有50%是浪费的,但我不知道是哪一半。”这句话一直以来是医美机构的痛点。在百度诞生之后，不少机构更是纷纷减少甚至砍掉医美户外广告。认为既然有浪费，不如把营销费用投入更精准的竞价、新媒体甚至直接渠道代理。在医美机构盈......[详情]

移动媒体时代，医院到底是应该相信酒香也怕巷子深还是酒香不怕巷子深？我认为，患者面对铺天盖地的爆炸式信息，对于医院的记忆信息会不断被刷新，因此除了全国或区域非常知名的医院，其他医院还是应该相信酒香也怕巷子深，既然如此，那么医院营销宣传......[详情]

开诊所，一个人显得势单力薄，资金紧张也是常态；合伙开办呢？也并不是想象中的那样简单。合伙开诊所，我该怎么办？以下内容整理自「丁香园诊所发展联盟」社群主题讨论，包含了三个基本立场：不用合伙，可以合伙，具体看执行。观点 1 不用合伙@老......[详情]

患者张xx，女，x岁,201x年x月初患者告知家属痰中有血，家属带着患者去山西省xx医院拍了个胸片，后患者去山西省xx医院做了CT，与此同时201x年x月中旬患者家属拿着平扫CT和xx医院的检测单报告找到山西省xx医院刘主任，刘主任......[详情]

营销大师菲利浦·科特勒在《国家营销》一书中说：致力于自我营销的国家，必将极大的增加世界经济的份额和他们所服务的世界。就医院营销来说，同样是这个道理，向患者提供更加实惠服务，已成为同行业市场竞争的新焦点。美国克利夫兰诊所的调查发现，患......[详情]

如今，DRG正在撬动全国医保支付改革，中国医院管理变革正一触即发！过去十年，DRG主要应用于医院评价中，帮助医院从产能、效率、质量和医疗救治能力等方面进行自我评价。如今，DRG正在撬动全国医保支付改革，中国医院管理变革正一触即发！日......[详情]

医院文化，其实就是播种爱、凝聚爱、传递爱的文化。而医院的文化品牌建设，就是指医院在发展实践中所创造和形成的具有自身特色的精神观念，是个体所具有的价值观和行为方式的共同趋向。鉴于此，医院在文化品牌的建设中，要避免过多地向员工灌输所谓的......[详情]

在这一理念下最为典型的还有就是上海某医院。早在2004年，上海某医院在医疗界道先提出了“白加黑”服务模式。也就是开设夜间门诊服务，这种服务区别于以往的夜间医生值班的简单模式，而是晚上也和白天一样，请来著名专家正常坐诊。事实上，这种情......[详情]