医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

2016年被视为社会办医的元年，自此以来，在各项政策的开放与资本的推动下，伴随着居民健康意识与消费水平的不断提高，近4年来，市场化相对成熟的消费医疗如口腔、医美等专科正加速连锁与并购，而以新型儿全科为代表的新型医疗形态也逐渐成为该时......[详情]

在医院，患者是来自全国各地的，地域文化多有不同，那么患者对于医院提供的服务也有不同反应，有的满意，有的感觉不舒服，那么这样的情况下就会产生患者的投诉，有的认为护士的态度不好，有的觉得价格太高，有的感觉满意效果，等等。对于怎么处理，如......[详情]

《处方管理办法》对药品的推荐有着明确规定：一、只能推荐药品的通用名；二、不得推荐具体厂家的药品；三、不得指定具体药店。据河南广播电视台消息，近日，有患者反映，某县人民医院医生开医药处方后，指定患者到旁边便民药店拿药，而不是在医院的医......[详情]

01、如何做门诊“竞争情报”？Jason：答：这个问题分为“见的光”和“不见光”的办法。商业战争中“情报”有多重要不言而喻，随着网销渠道逐渐成为各家消费医疗门诊的核心渠道，网销的量大体可以代表各家门诊的实际销售量。因此，Python......[详情]

第一节：内容矩阵所有黏性关系的背后都是利益，只有输出长期的利益，才能建立长期的关系，才能产生超强的黏性。医院通过为患者提供高价值的内容，可以有效提高患者与医院的黏性，为患者再就医和转介绍打下坚实的基础。这里所讲的“内容”，主要是指通......[详情]

患者对护士的第一印象非常重要，一声称呼用词是否得体，会影响到护患交流。交流时护士可根据患者的身份、年龄、职业及文化层次的不同，因人而异的称呼他们，在维护他们自尊的基础上，选择他们喜欢听的名称称呼他们。新入院病人对环境陌生，护士应主动......[详情]

关于医院运营，涉及的知识点真的太多，写少了的话写不透，写多了的话有容易抓住重点，所以关于医院运营的主题，酝酿过好多次却迟迟没有落笔（其实是敲键盘）。最近给某学员单位培训，讲到快速记忆技巧，瞬时头脑飘过很多数字：医院运营很多知识，主要......[详情]

近日，国家卫健委发布了关于“医疗服务价格政策研究”征询意向公告，标示着国家医疗服务价格改革正式步入正轨。经财政部批准，国家卫生健康委财务司正在执行世界银行贷款“中国经济改革促进与能力加强项目”中的一个子项目——“全人群、全方位、全周......[详情]

几乎每一个民营医院都存在难聘好医生问题，即使投资者和管理者千方百计用高薪、用待遇引进了人才，后却眼睁睁地看着离开。人才的流失现象几乎成了民营医院发展中的梦魇。民营医院从事业单位招到的医生极少，目前招到的医生一般都是部队转业的军医或从......[详情]

案情简介患者王大妈，65岁，因肝硬化（失代偿期）入住甲医院消化科，治疗20余天后出院。两个月后，又因肝硬化（失代偿期）、胆囊炎并结石、肺部感染入住甲医院消化科，治疗半月后出院。出院一个月后因肺炎再次入住甲医院呼吸科，被诊断为心房纤维......[详情]