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卫健委联手美团点评，医疗机构可以像外卖一样“被点评”了！近日，上海长宁区卫健委与美团点评正式签订战略合作协议，美团点评将作为长宁区卫健委“官方指定信息发布平台”，公开区域内医疗机构信息、建立综合评价体系并根据平台用户评价内容对违法违......[详情]

管理者应当做管理者该做的事，管理者应当解决管理者应该解决的医院管理难题。最让管理者们感到头痛的可能就是如何经营与管理好医院的正常运作。1.人才建设高素质的专科人才是市场竞争的砝码，而医疗效果无疑是吸引病人的磁石，因此，必须高度重视选......[详情]

医务人员是体现医院综合素质的一面镜子，想要留住顾客，给顾客留下好印象，医务人员的“精神面貌”以及“礼仪规范”管理就一定要做到位。医务人员礼仪作为一种专业文化，也是医务工作者综合素质的体现。医疗行业作为一种特殊职业，不仅需要精湛的业务......[详情]

早在2008年，当时的卫生部就提出了医院管理年的概念。从那时起，医院管理踏入了众人的视野，原来其他行业一直引用的绩效管理在医疗行业也能够适用。不过那么多年过去了，到今年国务院办公厅发文关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见，各家医院......[详情]

很多民营医院存在缺患者的难题，不知道该做什么才能实现来患者。抓不住来患者的关键点，这就需要来患者的三大纪律和八大注意，三大纪律是最重要的，有了纪律才会有好的团队！有好的团队才会有患者！医院发展过程中存在的问题很多医院在发展中过程中会......[详情]

8月24-25日，应中国策划学院之邀请，再赴北京给来自全国的36个企业家讲课，这次我讲的内容是互联网时代的营销策划，主要是结合个人成功策划案例而讲。眼下，有好多策划人理念还停留在互联网时代前，而有很多互联网人只懂得渠道和技术而不懂得......[详情]

为了医院能持续稳定地发展，为了不断满足人们日益增长的医疗服务需求，越来越多民营医院加入转型大潮，而少数医疗机构却仍旧徘徊在转型的十字路口，也有些医疗机构却“死”在转型路上。那么，投资商或管理者如何在转型中避免雷区，打破“转型即找死”......[详情]

有历史学家说过：社会的安定不在于人的地位无差别（真正的人人无差别做不到），而在于确保地位低的人有其可用来上升的阶梯。医疗违法违规致害患者、致医生过劳猝死后，执法维权的渠道存不存在，也是“医疗社会”安定与否的最关键因素。今年以来，一些......[详情]

第一句话，您说的非常对，我们也很清楚，确实有很多医院在价格上比我们便宜的多，那说这一句话的目的是什么。在两个人沟通的时候，如果上来就否定对方，那对方肯定心存疑虑，就不想继续交谈沟通了，那对于后边的沟通洽谈就设置了一个障碍，那在人与人......[详情]

在医院设计的过程中，需要考虑医院整体设计的方方面面，其中包括整体规模、面积指标以及医院的医疗模式。特别是医疗模式的确定, 要明确医院的定位、特长，并考虑未来发展的趋势。确定主要科室的核心：如床位数、房间数以及大型设备的数量等。设计的......[详情]