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中国策划学院讲策划72：我请同学吃滩羊，结果三败俱伤题记：2018年12月26-28日应中国策划学院邀请，匆匆结束在湖南凤凰县七天扶贫工作，赴北京讲课3天，本着“拒绝系统、拒绝大而全”“只讲爆点、只讲小而美”原则，结合自己实操案例为......[详情]

导读很多时候一个组织或一个单位的绩效很低，很大原因是领导不是领导，员工不是员工造成，也就是角色错位。无论医院还是企业，往往是被一样的问题所困，作为一个管理者,应该怎么去定位，作为一个管理者应该做正确事情?还是正确去做事?我们借鉴企业......[详情]

7月的一天，急诊室外有不少人在等待。这些人脸上虽然挂着“着急”的表情，有的还小声抱怨着，可秩序依旧井然。这里一向是医患矛盾的“重灾区”。自港大深圳医院成立起，发生的9起暴力伤医事件中，有6起发生在这个地方。那名被行政拘留10天的孩子......[详情]

医院在发展中，总会不可避免的遭遇意外或类似突发事件的“危机门”。每每这时，许多医院就会慌了手脚，乱了心智，由于缺乏应对心理准备和解除危机最佳方法，往往在自认倒霉中使原先构建的品牌大厦美誉度一泻千里，真是得不偿失。医患矛盾等引起的危险......[详情]

焦点一：政策困惑民营医院面临重重困难，目前国内民营医疗可以说是在夹缝中生存。由于公立医院垄断了全国绝大部分医疗卫生服务，因此民间资本进入医疗领域只能选择一些边缘化的专科进行突破，比如泌尿生殖、美容整形、健康体检等。不过，民营资本仍然......[详情]

良好工作方法摘要投诉处理医院A由于顾客服务已成为医院管理其中一项最重要的优先处理项目，因此医院必须尽量迅速响应顾客的要求。根据医院的管理承诺，与顾客需要及投诉处理有关的训练课程都是每年的强制性培训主题，而且医院在员工迎新计划中亦十分......[详情]

在现代医院管理制度精神的指引下，构建学科品质提升，积累成熟运营经验，已经是任何一家医院学习理解现代医院管理制度，调整自己医院匹配水平的基本内功之一。基于现代医院管理制度在刷新、停滞、刷新的轮回中，一次又一次试探着医院管理者的极限。问......[详情]

编者有言：张海迪委员针对重度残疾人的发言和建议，引起广泛热议和支持。但是，植物人不算残疾人的现实，令人难以接受。我们认为：植物人是残疾人中伤残等级最高的。因此，张海迪委员建议的实施，请从托养植物人开始。张海迪委员在两会的发言张海迪说......[详情]

来源：基层医师公社羽兮“国家卫健委发文，一大批社区医院来了！”一大批社区卫生服务中心、乡镇卫生院挂上社区医院的牌子，基层医疗体系建设迈上新的台阶！今年1月，国家卫健委组织召开2019年全国基层卫生健康工作会暨基层卫生综合改革现场会，......[详情]

中国策划学院讲策划71：互联网营销传播进入枣核经济时代题记：2018年12月26-28日应中国策划学院邀请，匆匆结束在湖南凤凰县七天扶贫工作，赴北京讲课3天，本着“拒绝系统、拒绝大而全”“只讲爆点、只讲小而美”原则，结合自己实操案例......[详情]