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如果将凯撒的模式等同于HMO的成功是不准确的，凯撒的模式复制到其他地区也没有体现出非常明显的效应，而且大部分合作形式的HMO在支付和服务的协作效果上也没有这样明显。因此作为一种创新手段，HMO确实对控制费用有所帮助，但效果仍有地区的......[详情]

开发10个新客户，不如维护1个老客户。因为一个满意的老客户等于8个潜在客户，而一个不满意的老客户等于减少25个潜在客户。老顾客的转介绍率无论是对医院盈利还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用。因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润......[详情]

工作中您有培育下属的习惯吗？您对下属培育结果满意吗？我们到底怎样培育下属呢？以上的三个问题是我们听到的关于培育下属的最常见的问题。有效的管理就是不断的发现问题，不断的解决问题的过程，今天我们就逐一对培育下属过程中存在的问题进行分析：......[详情]

沟通，是化解矛盾的方法。沟通，是建立信任的关键。狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突，到最后，两败俱伤。狮子快要断气时，对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为......[详情]

在医疗技术产品日渐同质化的今天，优质服务愈加成为医院赢得社会公众信任度和忠诚度的强大手段。患者在最关注医疗技术的同时，对服务的关注度也在逐渐提升，即从单纯的治愈疾病、寻求技术性医疗服务为主，到逐渐注重就医感受、环境和流程等人性化服务......[详情]

在激烈的医疗市场竞争中，医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治病”的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人......[详情]

医院为每一名中层干部提供了道具和舞台，演出需要自己当导演和演员，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。中层干部是医院的骨干，在医院发展中发挥着重要作用。作为医院的中层干部意味着将比一般医务人员承受更大的压力和责任。在......[详情]

在医美市场竞争激烈、飞速发展的时代，打造医生个人品牌时十分重要的。打造医生IP前，要如何对自己的医生进行定位？如何塑造医生个人形象？医美行业是越来越精细化了，不仅有大型的品牌连锁，同时还出现一些比较个性化的，或有名气的医生诊所。无论......[详情]

谷歌，这家全球最大搜索巨头，越来越表现出它真实的样子。尤其是商业变现上，广告业务一直都是谷歌重要的“现金流”。而2015年又是一个新的时间点，彼时，谷歌移动端的搜索量超过了PC端，谷歌广告业务的主阵地自然也从PC端转移到了移动端。与......[详情]

你是否已经厌倦了日复一日的早交班？你是否开始讨厌身上挥之不去的消毒药水味？你是否害怕每个工作日人山人海的患者？......也许科里新来了一个医生，他的个性让你感到很不舒服；也许医院最近面临被收购，之前的医院文化不复存在；也许你只是去......[详情]