医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

2018年9月6日于广州飞运城国航CA4594航班前天在华东特大城市某国企性质的五星级酒店入住时遇到了一件奇葩的事情：企业接待人员告诉我入住出示身份证即可。当我到达前台出示身份证之后，被要求补交3000元押金和2000元保证金。我......[详情]

现场咨询在咨询前需要做哪些方面的准备?如何快速成交？在咨询中场咨询师需要进行哪四个步骤？现场咨询可分为三个阶段：咨询前开场、中场、最后成交。咨询前开场：线上人员充分详细沟通，迎客准备，心态准备和形象准备。如何做到快速成交？一个成功的......[详情]

随着卫生服务范围的扩大和现代医学模式的转变,医疗卫生服务行业对医护人员的职业修养和礼仪规范的要求也越来越高。医护人员的形象,言谈举止,音容笑貌,都有可能直接或间接影响着患者的身心健康,从而影响医疗和护理效果。因此护理人员应加强自身职......[详情]

在这个知识化、信息化的新时代，人们的思想都在发生着剧烈的变化，各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵。如果这时候民营医院还是遵循传统僵化的老观念不变的话，必将无法适应时代的发展，也就无法制定出差异化的服务策略，更不可能有为病人提供差异......[详情]

编辑同志：近年来，我国民营医院从无到有，从小到大，发展迅速。根据中国医院协会民营医院管理分会、社会科学文献出版社等单位发布的《民营医院蓝皮书：中国民营医院发展报告（2017）》显示，我国民营医院目前已达到1.64万家，占我国医疗机构......[详情]

医院要想成功打造属于自己的品牌，除了要打造属于自己的特色技术优势以外，制定合适的人才培养战略，突破人才培养的瓶颈期，尤为重要！下面简单介绍4项人才培养战略。私立医院的人才现状1、私立医院人才储备处于公立医院的高压网之下公立医院不但拥......[详情]

医疗健康产业是当之无愧的朝阳产业。如今，互联网渗入到人们生活的各个领域，自然万众瞩目的医疗领域会被卷入到这场跨界融合的狂潮中，往“互联网+”的方向发展。朗玛信息便是这个狂潮中的一员。基于智能检测技术发展、互联网快速崛起和传统医疗资源......[详情]

就民营医院来讲，如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患者的心智空间，离开营销是万万不行的。因此，可以把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，以现代商业管理知识和服务整合传播手段快速占领患者的心......[详情]

呼唤良久的《医疗纠纷预防与处理条例》终于与广大民众及医患群体见面，并将于2018年10月日起施行。新《条例》相对于《医疗事故处理条例》而言，有何相同与相异？亮点何在？是否仍有不足？笔者结合十数年从事医事法律业务的所得与感悟，浅析如下......[详情]

没有优秀的医院，只有时代的医院。中国的不少民营医院习惯于以竞争为出发点，而不是以需求为出发点设计营销策略，本质是谁榨取消费者更多而不是谁为消费者提供的价值更多，这种营销思想应该改变了。未来发展趋势是民营医院需要变革和转型。一段时间来......[详情]