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流程设计需要三个基本假设：●企业制度、规范是健全的；●每一个岗位都是称职的；●流程设计审批后就要执行的。为什么提出这三个基本假设？实在是遇到了太多的质问：这个流程能行吗？这个人行吗？这个标准有吗？或者是他能做到吗？他会批准吗？她能配......[详情]

前言：医院投资人和医院院长们可以思考和借鉴，为老服务是不是一条康庄大道？2008年，北京隆福医院开始真正向老年医院转型。此时，北京市中心城区逐渐进入老龄化，老年人越来越多，老年人的健康需求越来越多。基于这一点，隆福医院制定了20年的......[详情]

往期回顾：前两天，我们发表了《为什么平安好医生值60亿，但不是美金》一文。大家反响热烈。今天我们再花点时间来聊聊平安好医生在其招股说明书里一直强调的平台生态系统。1. 为什么平安好医生的平台进化还需努力2018年1月29日晚，平......[详情]

由于服务营销涵盖的范围过于广泛，涉及的因素过于复杂，尤其是人的因素，更为准确地说是主观因素，使得服务营销的研究远比实体产品的营销研究来得复杂。随着社会发展，人们生活水平的提高，人们健康的理念发生了变化：一是健康意识增强；二是为了健康......[详情]

原本长期呆在体制内的医生们纷纷走向市场，加入到社会办医的行列。可以说，随着市场经济体制主导地位逐渐增强，医疗市场逐步开放，各种办医形式如雨后春笋般的出现，完全打破了公立医院一统天下的局面。2015年9月，《国务院办公厅关于推进分级诊......[详情]

因受到国家政策、成本控制、医院本身制度等因素的影响，医院采取着不同的薪酬分配方式。但薪酬收入是从业人员普遍较为关心的问题之一，也是老生常谈的话题。有些人认为医生哭穷，那事实情况是怎样的呢？医库调研于2018年2月26日针对“2017......[详情]

“说基层接不住，这本身就是一个伪命题，只是要让患者放心，基层还要过阵痛期。”导读：2018年4月10日，国家卫健委印发《疑难病症诊治能力提升工程项目储备库的通知》（下称《通知》），“大型三甲医院将关掉普通门诊”的解读可谓一夜之间，......[详情]

摘要：财务管理内部控制的好坏决定着医院发展水平的高低和医院效益的大小，因此必须集中力量发展财务管理内部控制工作，实现医院财务的平稳运行。面对竞争日趋激烈的医疗市场，医院必须抓住机遇、切实完善财务管理工作，保障医院各方面运转都能有充裕......[详情]

图1：国家卫健委官网发布领导视察普仁医院集团新闻在一个医院资源整合的时代有点像战国，公立医院集团化改革、资本化的医院集团并购以及民营的连锁医院集团扩张，让所有的医院管理者感到有一种空前的危机感。身在集团化其中的，会面临着众多的、共同......[详情]

预算300万以上的医美口腔怎么做市场？回答：随便做！开个玩笑！做不好还做不坏嘛…规模在那摆着呢！当然，每个月300万左右，那全年大概是5000万左右的预算；这个阶梯基本上就是口腔行业龙头老大或者还没成为整理龙头的行业老大了（当然还有......[详情]