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为何要分类中国有句俗话说见人说人话，见鬼说鬼话，很通俗的讲就是跟不同人打交道要有不一样的方法和话术。具体到牙科诊所中，我们通常会对我们的客户进行一个分类，同一种病症，不同人来咨询问诊，我们给出不同的但是最合适当眼前客户的方案，往往能......[详情]

编者按仔细看华西医院医生集团的做法不难发现，医院正在进一步去中心化，将医务人员流动起来，分散在各地。在这个模式下，硬件资产依然是国家的，但医务人员却是自由的，聘用制，可以根据自己的情况选择不同的执业地点。看上去，这正是医生逐渐走向社......[详情]

医改的目的是为了让公立医院回归其公益性轨道，缓解百姓的“看病难看病贵”。但公立医院公益性如何回归，公益效应究竟如何，“看病难看病贵”是否真的得到缓解？多年来全国一直没有具体的考核办法与指标。许多管理者大都倾向于宏观指标和社会民众的意......[详情]

面对职场转型、用工慌等困扰与纠结，职场人好似被文火慢炖成的一锅“大杂烩”，个中焦虑、忐忑、浮动、释放似乎要一涌而出。然而，不论怎样，过去的总会过去，到来的总会到来。在职场这个圈子混，就必须经常关注并了解职场的悸动与变化，这体现了职场......[详情]

医患沟通发生在医院的环境之中，而不同的环境平台不仅对医患沟通过程产生影响，也直接影响沟通效果。管控沟通环境在某种意义上保证了沟通过程的顺利及沟通目标的达成。医院的管控沟通有如下十大经典环境：一、导医挂号台（咨询环境）患者来到医院遇见......[详情]

近期，随着中国医生集团大会召开，圈内对医生集团的讨论又开始热烈，随后奇点的王建秀撰文指出医生集团只是少数派，文章切中实际，独角兽的大怪也撰文指出，医生集团同样面临很多困难，并且认为商业模式不足。但我在这里却有不同的观点，医生集团是少......[详情]

推进分级诊疗制度作为“十三五”期间深化医疗改革的主要目标和重要任务，如何在推进的过程中形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的就医新秩序，成为各方都在努力思考和解决的重点问题。各级医疗机构该如何各司其职地发挥职能和作用，在分级诊......[详情]

前言：华西这种模式也叫医生集团？我们拭目以待后续创新模式和运营。华西医院组建华西医生集团日前，华西医院发布官方招聘信息，其中表示经四川大学华西医院同意，由四川大学华西医院投资组建的全资子公司----四川华西医院资产管理有限公司建立“......[详情]

许多医院的重要领导或管理岗位流行选择专家委以重任，各种干部选拔时普遍对学位有较高要求。知识经济时代，要求领导或管理者有较高的知识水平无可厚非，但不顾领导或管理岗位的知识特征而片面追求专家管理，结果必然会出现不少管理问题。一、专家管理......[详情]

咨询师在行业内，除了有承上启下，缓解医患关系的作用外，还要具有能帮助机构产生效益的作用。那么究竟什么样的问题会困扰咨询师呢？现在我就给大家总结一下，九个问题。1、每接诊十个人，就有一半甚至一半以上未成交？2、每次接大单都很困难，几乎......[详情]