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新技术从来都是双刃剑，如果没有相应的法规、政策保障，相应的专业技术标准、规范、指南，互联网医疗也将面临质量和安全双重挑战。近日，老牌互联网医疗企业微医集团（以下简称微医）先后牵手两地市政府成立广州互联网医院、深圳微医互联网医院。自此......[详情]

前台人员是门诊的门面形象，也往往是门诊内外就诊、访客首先接触的员工，所以前台人员在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，其一举一动代表了机构的形象及声誉。更由于前台人员是长处备受注目的环境之中，顾客往往可以从前台人员的接待及相应的工作情况......[详情]

目前比较注重管理的医院都会把医院客服管理分为：诊前、诊中、诊后及满意度调查四个环节，诊前管理，主要是针对医院咨询人员，包括网络咨询以及电话咨询等，而诊中管理，可以说涉及到院内每一个临床部门，如导医、医生、医助、护理、临床影像学及检验......[详情]

步入2017年，新医改正式迈入第八个年头。在过去的几年间，国家陆续出台关于卫生医疗的法规，在医疗政策改革的推动下，医疗行业正步入规范的快车道。但在中国医改的发展中，也有一些政策在实施落地时，非但没有起到好的效果，反而让解决群众“看病......[详情]

互联网医疗「我们打响了第一枪！」回顾三个月前在武汉召开的新品发布会，倪剑文的语气里仍旧藏不住兴奋。8 月 2 号这天，距离他正式加入平安健康云任职总经理，也不过 3 个月的时间。这三个月里，他和团队们快速找到合作的医院，接入医院系统......[详情]

说到激励，很多人就会想到“薪水”和“奖金”，这些固然重要，但是作为管理者，还必须掌握其他的激励方法，尤其是那些无“薪”的激励，则更能体现出管理者领导能力和企业管理水平。每周一次公司范围内的沟通。让员工知道公司这一周的销售情况、重要交......[详情]

问题我在医院是负责运营这块的，在制定2017年的营销方案与目标的时候，总感觉有些思路僵化了，没有多少头绪，请你给些建议与指导，我们可以从哪些方面来制定销营销方案，实现销售的增长呢？探索这应该也是很多人所关心的一个话题，尤其是2017......[详情]

尊严，指不被冒犯、不屈就等维护自尊和体现更高价值的品格。生命的尊严，指生命体的精神捍卫。包括不被冒犯、不屈就、体现更高生命价值等受人尊重的品格。如孟子的“威武不能屈，富贵不能淫，贫贱不能移”体现灵魂不屈的气节。而张载的“为天地立心，......[详情]

一个医院领导者的成功，其个人的能力和魅力有着至关重要的作用，但从某种角度上说，成功的医院领导者是个案，无法复制。却又无法否认优秀的人还是拥有共同特质。这些特质就成为医院判断、选择管理层的考量标准。那么，潜在的领导者有哪些方面特质呢？......[详情]

三、品质素质3.1 诚信一个好的院长应该是真诚地希望通过自己的领导为他人服务，他会与人建立长期良好的人际关系，信守承诺、自我约束力很强，言而有信，言行一致。诚实也是组织价值观的最基础部分，在弄虚作假、凡事遮掩的环境中，员工的身心得不......[详情]