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随着医疗事业的发展和增加，各种形形色色的医疗单位相继出炉，但是，他们大都忽略或面临一个选择:那就是怎样才能搞好医疗管理？怎样才能给企业增收打下基础，而使医院永驻不败之地。这也是医疗决策者面临的一个难题，也是必修之课。目前，医疗种类繁......[详情]

据媒体报道，不久前，国内一家跨行业服务质量监督与促进组织——中国市场学会服务质量专业委员会对北京32家三甲医院的便民、投诉电话进行暗访。结果显示总体合格率仅为四成。进一步调查核实，发现多家医院出现投诉电话不公示或公示不全、日间投诉电......[详情]

服务机构背景：地处西北，陕西省会西安，成立一年有余的整形美容机构，中韩合资，拥有一大批注册的韩籍专家，并不间断的有韩国医生常年坐诊，机构地处西安西高新繁华地带，坐拥当地两个中高端百货卖场西侧—世纪金花和金鹰国际，但一直业绩平平，且知......[详情]

对于一家医院来说，员工最重要的第一品质，不是员工的才能，而是态度！一个愿意和医院共同成长、尽心尽力、主动承担责任的态度。一个员工能力很强，但是不尽职尽责，甚至对医院不满、传播负面信息；一个员工能力稍差，但是工作用心、愿意主动承担责任......[详情]

奥巴马医改中的“责任医疗组织”（Accountable Care Organization,ACO）强调的是“医院和社区以及保险计划整合服务”以及“对于医疗质量的责任”。“责任医疗组织”是传统“健保机构”（Health Mainte......[详情]

员工是企业很重要的一个元素，从某种程度上说，员工强，则企业兴；员工弱，则企业败。然而仅有好的员工，企业就一定能兴盛发达吗？也不见得。所以，企业领导者要掌握一定的激励方法，使员工焕发出百分之百、甚至百分之二百的力气，全心全意为企业做事......[详情]

孙洪业在接受《转化医学网》采访时谈到：“人们不再关心DNA序列是如何测出来的，而是关心它的结果对人类的健康和疾病意味着什么”。致力于成为世界测序工厂的药明康德，这一句话道出了测序仪的瓶颈，基因数据的获取已经成为一种标准化的服务，标准......[详情]

民营医院在整个经济压力下行的趋势下，在医疗市场竞争日趋激烈的情况下，怎样才能久盛不衰，怎样才能把业绩和口碑都做起来，我的体会就是：打造一支团结和谐的团队，建设一座现代化的专科医院！我从事民营医院工作已经十六年了，做总经理或院长也整整......[详情]

人从生下来就是有责任的，当我们还在襁褓中嗷嗷待乳的时候，我们的责任是让我们活下来；当我们满脸稚气走入校园的时候，我们的责任是让我们活下去；当我们前途漠然跨入社会的时候，我们的责任是让我们活得好。现在对于我们绝大多数的职业者而言，似乎......[详情]

患者安全与质量持续改进是一个系统性工程，不是发一个文件，制订一个指南，进行一次培训就可以完成的，需要进行闭环管理，不留死角。保障安全，提高质量的一个很有效的工具就是临床指南，但是仅仅靠指南还是不够。指南会告诉你疾病的What（具体是......[详情]