医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

医院按照新加波以人为本、关爱生命的新加坡“3H”（Home·家、Hotel·宾馆、Hospital·医院）国际医疗管理服务，是国际公认最先进的服务理念。无论是导医，还是护士，医院的每一位工作人员都彬彬有礼，见到客人会主动问候，并给......[详情]

当下，无论在地铁站还是公交站台等人流量大的地方，民营医院的广告聆郎满目。可是，这样的营销广告真的会带来患者吗？医院这样投入大量资金做营销广告，然后就坐等患者自动上门吗？错了，病患不会因为医院的广告传单或者所谓的减免促销活动而选择看病......[详情]

让我们先来看一下全球服务业的发展趋势：我以食、衣、住、育、乐来举例：第一个是美国的星巴克，星巴克成立于1971年，目前在全球有13000家左右的门店，应该说，大家在日常生活中都已经是他的顾客了。其实，咖啡馆是很久以来就有的，为什......[详情]

一、病人评价医院是否满意的几个因素： 1、病看好了没有？好，不好，一般。这是在进行效果比较。 2、花钱值不值？值，不值，还行。这是在进行经济比较。 3、时间怎么样？短，长，还可以。这是在进行时间上的比较。 ......[详情]

2015年5月18日的《财经天下》对知乎的CEO周源先生进行了一次专访，主题为《像管理城市一样打造网络社区》，里面很大篇幅提到了“OKR模式”。那么我们一起来看看这个貌似逼格很高的据说来自于谷歌首创的模式是否可以利用在民......[详情]

网络的虚拟性满足了人们的好奇心，壮大了人们主动与人交流的胆量，因此，“微信”被年轻人誉为“交友利器”，普及甚广。刺桐之声认为一切营销始于关注!　随着微信用户不断地增加，也许未来微信也会成为新一轮移动社交营销的热门平台。现在，微信也不......[详情]

办公楼里，等候面试的人很多，先来的都坐着，我来晚了，站在那里。大概十来分钟，隔壁办公室走出一位干部模样的人，匆匆而过，马上又返回办公室，搬来一张凳子，请我就座，我何德何能，要你操心，要你往返，当时，我真的是感动得说不出话来，连句谢谢......[详情]

　目前主流的内容渠道微博、微信、博客和社区，其中，博客是一个被遗忘的渠道。国内大多数企业都不会建立自己的博客，但你看看国外的企业，博客是一个消费者了解品牌的重要渠道。现在还有人写博客么？本质上来说，博客跟公众帐号没差别。大家觉得呢?......[详情]

现行环境下的医院竞争不可谓不激烈，其实说到底，也就是对患者的竞争。面对同等数量的患者群体，参与进来的医院越多，医院自身能吸引到的患者数量就会相对越少。那么，在这种环境下，民营医院如何才能赢取生存空间，获得进一步的发展呢？构建自......[详情]

不同的咨询员，有不同的风格，在咨询过程中，不强求大家一致，只要能发挥咨询员的聪明才智，通过正当的咨询，合理的预约，产生尽可能多的门诊患者，即可。故多学、多看、多炼能打好基础，用心、用脑、用口才、用文才全心应对咨询信息以提高咨询质量和......[详情]