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中医的望闻问切是专业沟通，西医的视触叩听也是专业沟通。儿科患者不配合检查，医生用玩具或逗人的表情亦是艺术化的沟通。如今在医患关系的众多事件中，汲取了沟通不足而致恶性医疗纠纷发生这个重要的教训，其实这只是沟通不足的极端效应，而大家......[详情]

医院做QQ空间主要突出的是一家医院的形象，一种品牌的效应。而往往我们很多医院QQ空间是没有考虑到这些的。所谓品牌营销，从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者......[详情]

医疗体制撒不起第一个谎言系列（63）宋中清他们为什么没有对“逼迫”医生趁病捞钱体制下违法损害就医者生命健康的行为怀有起码的痛恨，反而要为这种危害他人生命的行为声援呢？其原因，就是国家法定洗医机常年罢工不运转，猛然间轰隆作响，让这些医......[详情]

1、大环境 2、西安市医疗环境据2010年统计西安医院目前有2500家左右（公立医院、诊所、门诊、民营医院）60%为民营医院，目前运作比较好的有西安华都妇科医院、西安圣和医院、西安女子医院、陕西老医协生殖医学医院、陕西省生殖保健中......[详情]

最近对一家改革试点中医医院进行了调研，一共访谈了40余名骨干（包括临床科主任、护士长、职能科室负责人及部分职工代表），感到药剂专业的西医化倾向需要引起重视。在行政办公区的23名行政后勤人员中，其中4名脱离药剂岗位的管理......[详情]

当然，在“互联网＋医疗健康”的时代，我们同样看好春雨医生！只是，作为一个商业领先者，在垄断的中国医疗健康系统中前行，没有任何可以参考的商业模式，所有服务实践需要全部来自创新，其难度可想而知！自春雨医生创办以来，......[详情]

近年来伤害医务人员的事件在各地频现，虽然引起这一现象的成因很多，涉及多层面因素，但是，无论如何，在救死扶伤的地方不断出现这种暴力行为让人感到愤怒和悲哀，也给医务人员造成了巨大的人身和心理创伤。据中国医师协会的一项全国性调查表明，超过......[详情]

绿瘦集团作为电子商务国内领头者。电话客服是其重要组成部分。其集团电话部门人员12年左右就已经达到1500多人左右。这还不包含售后部门以及外包电话业务部门。相比绿瘦近20年的电话营销经验，有很多需要我们可以借鉴和学习的地方。 ......[详情]

竞价新手从内心对账户有一种敬畏心，怕花钱，更怕花了钱没点击，有点击没咨询，有咨询没到诊，有到诊又怕消费不高。每一个环节不能说完全跟竞价有关，但绝对跟竞价脱不了关系。今天先来解决，有点击没咨询的问题，一般有以下几点。 1 网站......[详情]

从现状来看，“互联网+”处于初级阶段，是个都在热谈但是没有落实的理论阶段。各领域针对“互联网+”都会做一定的论证与探索，但是大部分商家仍旧会处于观望的阶段。从探索与实践的层面上，互联网商家会比传统企业主动，毕竟这些商家从诞生开始......[详情]