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当前，很多牙科门诊有这样的一个发展困境，那就是基层员工不出成绩，中层员工不想付出。在此情况下，门诊内部必然乌烟瘴气，长此以往肯定会出现经营的问题。那么，如何才能解决这一问题呢？先从中层干部的角度出发，我们通过例子来看看，到底应该怎么......[详情]

牙科前台会遇到客户打电话咨询，而接电话也是前台吸引客户进店的良好机会。牙科前台如果在接听电话时能够做到位，让客户满意，那么就会充分发挥前台接电话的作用，让牙科有更多的客户。但如果牙科前台不知道应该如何接电话，在接......[详情]

会计档案对于任何组织都是最重要的档案资料之一，当然医院也不例外，随着电子发票全面普及，医疗卫生行业信息化水平和精细化管理程度的不断提升，会计档案存储数量激增，管理难度大幅增加。为了适应现代医院管理制度要求，推进精细化管理，医院必须改......[详情]

科室管理工作要重点做好“六个抓”：1、围绕医院任务抓落实；2、围绕科室规范抓管理；3、围绕医疗工作抓根本；4、围绕学科建设抓重点；5、围绕创新驱动抓发展；6、围绕培养人才抓长远。有不少医院科室——运转靠感情；配合看关系；加薪靠情面......[详情]

一、科室主任在医院管理问题中的表现：1、科室主任抱着给院长打工的心态在工作，对于一些占用他们个人时间，看似不合理，但是对他们自身成长有利的事情，产生抵触情绪，在工作中敷衍、拖延领导安排的任务，不仅不利于个人的工作效率提升，也意味着放......[详情]

从管理学角度看，我们正处于以突发性、复杂性、模糊性、不确定性为主要特征的“乌卡时代”（VUCA）。事实上，面对新冠肺炎疫情冲击等复杂形势，不管是营利组织，亦或是非营利组织，都要主动适应外在环境的变化，寻求应对复杂环境的管理策略和组织......[详情]

管理医学体系化助力医院高质量发展 ——现代医院高质量发展要建四大体系（2）公立医院高质量发展，精细化管理是一项非常重要的举措，然精细化管理应赋予社会医学的意义，不能只停留在生物医学的精细化管理水平上。而社会医学应用对于现代医院来说，......[详情]

卜建锋老师说过：“心若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生跟着改变。”因此，院长作为牙科门诊的领导者，必须要有决心带出一支虎狼之师。那么，应该如何去做呢？先要从岗位规划这个角度出发，增加......[详情]

当前，表单化管理非常重要，虽然是一项基础性工作，但是很多牙科门诊依然没有建立起来，直接影响工作效率和服务效果，最终损害经营业绩。那么，如何才能避免这种情况的发生呢？重点在于将表单化成为工作常态，在员工的践行中，逐渐渗透到经营的各个方......[详情]

战略对于口腔门诊来说，是非常重要、也非常宏观的一个方面。我们看到一个现象，很多门诊看似很繁荣，但是只是被时代和行业推着走，如果院长没有宏观意识和大局观念，难以延续辉煌的开局。所以，口腔门诊经营不善的情况也比比皆是，在此情况下团建要加......[详情]