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“公平”与“效率”，就像是跷跷板两头，侧重一头，都会跷起另一头。目前医疗乱象归根结底，是对医生金钱激励过度，而解决办法就是让医生拿“年薪”，提高公平性；为防止因提高公平性，带来效率下降，就得从其它方面来激励医生。最好的办法就是，提高......[详情]

最近很多人问我，说为什么你们医院的员工都像打了“鸡血”一样，个个工作充满激情。我很清楚，我们医院和大多数的医院都差不多，同样会出现许许多多管理与人情之间的平衡关系问题。我的工作风格是，凡是工作符合组织目标的事情医院就该肯定，错了一定......[详情]

医院评估自身能力及制订有效决策时，依循绩效管理4大方向去衡量，平衡计分卡的应用即可作为医院管理诊断及流程改善的参考依据，透过4大绩效管理方向，医院可以全面且均衡地实现组织财务面及非财务面的目标。衡量医院绩效管理的4大方向衡量医院绩效......[详情]

在前面的文章平哥讨论过，SEO的根本原理在于提高网站内容相关性、权威性和实用性。其中的实用性指的就是用户行为，也就是说网站实用性越高，对用户越有用，用户表现出来的行为又会影响网站排名。1、用户行为信息收集有一个很明显的现象，所有主流......[详情]

身为医院管理者，肩上扛着的责任非常重大。管理者要永远能够在机遇面前领先一步，所以管理思维也是需要时间积累、培养的，一个优秀的管理者必须要不断地学习和思索，才能更好的带着员工把团队发展的更好。一、管理者要做什么管理者应学会定位，扮好角......[详情]

最近，卫生院急诊科的小王大夫算是摊上事了。按要求，有条件的卫生院要设置发热门诊。但因小王所在的是新院区，其发热门诊不符合国家要求的闭环式管理，所以院里规定，凡遇到发热患者都要求转送回老院区。这天，从急诊科转过来一位患者，小王接诊了。......[详情]

客服岗位职责1）按要求在系统中记录客户成交情况，记录客户未成交原因，统计电话和网络的来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据。2）负责登记已预约的客户的预约单，提前提醒客户具体手术时间。3）客服及时电话回访已就诊客户，......[详情]

整形医院部门岗位职责目录总经理职责3企划部岗位职责4网络部岗位职责6网络电话咨询岗位职责8市场部岗位职责10运营部岗位职责12客服部岗位职责13现场咨询（美容顾问）岗位职责16办公室岗位职责18物资岗位职责20后勤岗位职责21安保岗......[详情]

三、明确运营管理重点任务（九）强化信息支撑。医院应当充分利用现代化信息技术，加强医院运营管理信息集成平台标准化建设。1.建立运营管理系统和数据中心，实现资源全流程管理。主要围绕人力、财务、物资、基础运行、综合决策等5大领域，医疗、医......[详情]

有很多院长发现，自己对运营医院有很多想法，但往往都不能很好的实现，这时候院长们都觉得是自己员工能力差，然而，执行力差是现象，管理不善才是本质。执行力强弱是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。很多医疗行业经理人或企划部门负责人经常感......[详情]