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绩效指标设计是既又复杂又简单，复杂是因为绩效指标涉及到医院每一个科室的各个关键性工作；简单则是说，当我们掌握了绩效指标设计的方法的时候，我们的操作就变得很简单了。今天我们要把6、7、8三块给大家进行一个介绍，希望对各位医院的朋友进行......[详情]

道者, 令民与上同意也。审时度势打通“咽喉要道”,刚柔并济调和用才之曲。他丹心为公, 创新求道, 不断书写医院发展新传奇。医院规模翻番;医院业务同比大幅增加;员工满意度持续走高;医管建议上升为浙江省统一行动…一系列成就的背后是蔡秀军......[详情]

很多领导认为，给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐，达致激励效果。但金钱所起到的激励作用具有短时性，一些非现金的方式却能有效激励员工。一、每周一次的上下级沟通及时发现工作中的问题，以增进双方的感情和关系，沟通并需要双方密切......[详情]

1、面带微笑。爱笑的人运气不会太差。2、不要在意别人的想法。这个世界只有三种事：自己的事、别人的事、老天的事。3、每天至少花10分钟的时间静坐。每天都要有点独处的时间，因为：定能生慧。4、花点时间与70岁以上的老人和6岁以下的小孩相......[详情]

流程管理技术自诞生之日起，中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关，但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术，把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。任何先进技术都只能是管理的工具或手段，而绝对不......[详情]

前一段时间有佳友留言告诉馨贤希望可以了解到一些更具有实操性的内容。大家有这种需求很正常，这和我们成年人学习目的性强的特点有关，正所谓干什么学什么，缺什么补什么。于是近期馨贤更新的文章都是一些实操性的文章。因此，对于并不关注工作具体开......[详情]

医院属于人员密集地，患者又是需要医护人员照顾的特殊人群，作为病区管理的主要人员，护理人员要正视火灾防范问题。新闻回放1月26日,韩国庆尚南道密阳市世宗医院突发大火,这家医院是一所疗养医院，既有长期疗养的住院病人，也接受普通患者就诊。......[详情]

院感工作无小事早在2006年9月1日，国家卫生计生委（原国家卫生部）就颁布了《医院感染管理办法》（下称《办法》）。其中要求，各级各类医疗机构不但要建立医院感染管理责任制，还要制定并落实医院感染管理的规章制度和工作规范，严格执行有关技......[详情]

导读：医患沟通有助于发现和解决患者的社会心理问题，有助于治疗效果的改善。患者到医院看病很希望得到良好的医疗服务，减少痛苦，早日康复。作为医务人员应该充分理解患者的心情，采取换位思考方法，使患者能够积极主动地配合治疗，使治疗效果得到显......[详情]

卫生计划生育委员会在“进一步改善医疗服务行动计划”中提出，利用3年的时间，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系的目标［......[详情]