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我在给一些医院做培训时，很多医院总经理经常头痛一个问题，总是提到咨询人员特别不好招，特别是成熟的咨询人员，我一般建议他们，找一个较成熟的咨询主管，不但会管理，更要熟知各种疾病的专业知识、咨询技巧、熟练把握患者的咨询心理以及一些突发状......[详情]

　填鸭式教育的核心观点就是给员工洗脑，当然灌输的正确的思想，这一教育做起来很难，是场持久战，在战斗过程中要保证的就是后勤保障（员工福利）没有这点保障没人愿意听你说书的。只有员工个个吃得饱，穿的暖，才有心思去听你讲大道理的。所以说到管......[详情]

自从接触莆系民营医院以后，突然感觉“总经理”或者是“经营主管”责任制是个很好的东西。其实我个人也接触管理不长，感觉莆系医院设置总经理角色并任命总经理为最高领导人、决策者最初的原因是为了保证“血统”的纯正，后来接触久了甚至是当了总......[详情]

本人最近给一家民营医院做财务咨询，在与老板对话中得知，由于医院财务薄弱，老板从不看报表（可能是看不懂，也可能财务编制报表不准，没有参考价值），但老板对医院的收入还是心中有数，但利润是多少就只有毛估估了。于是我有一事好奇忙问利润毛估估......[详情]

说到医疗人才，是每个医疗集团必不可少的基石（此处单指网络这一块），医疗人才资源储备也是一个医疗公司做大、做强不能缺少的因素。那么，在某个公司面对人才缺乏之时，是选择高薪聘请有能力的人来担重任？还是选择花费更多的财力，物力，时间......[详情]

医疗整形美容行业是一个新兴的行业，现有的人才储备基础非常的少，现有的人才老化或者是不成熟的情况还是非常严重的，来了就能发挥价值的人才，但是往往可遇而不可求。现有的高端人才非常的少，也没有比较成熟的人才培养机制和渠道。各机构都急需要大......[详情]

一）精细化管理的概念：精细化管理是一种管理理念，是一种管理理论和方法，也是一种管理过程，还是一种管理境界。它是一个组织或企业在具有了一定水准的规范化管理的基础上和框架下，通过对原有的规范化管理的细化、深化、优化，系统......[详情]

多年培训生涯，从早一开始接触医院就发现，这个行业的培训难度远远大过于普通企业。企业可以大张旗鼓，我们不赚钱就是犯罪。可医院不能讲，但不赚钱照样受罪啊。能享受全额拨款的几家相对固定，血站，疾控，还有根据地域不同的一些妇保，卫生院......[详情]

我经常与很多医院讲到一个案例，在几年前，有家医院由于一个护士在护理操作时麻痹大意，竟将鼻饲营养液当成静脉用药，造成患者死亡。尽管医院表示按照规定妥善处理，但患方仍将死者停留在病房，坚持医院立即赔钱，给医院带来极坏的影响。这是典型......[详情]

与城市三甲医院的“三方评价”不同，在对基层医院考评时，不要因地理自然等因素的影响和制约，而浮光掠影地在县城或中心城镇进行，要深入一线，采用多种办法，有代表性的与出院病人或病人家属直接见面，征求意见；还有，通过现代网络征求社会民众意见......[详情]