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不能把医院品牌资产单独视为一个财务概念，因为品牌形象是其驱动因素，而品牌形象存在于患者心中，医院品牌资产价值的高低取决于患者的认同。因此，医院品牌资产同时也是一个营销概念，如果没有真正把握医院品牌资产的实质，仅以患者为导向构建医院品......[详情]

牙科专家对于牙科的经营发展以及留住客户都很重要。牙科要设置专门的专家墙用于展示牙科专家的简历介绍。优秀到位的简介可以让客户对牙科专家以及牙科更信任。牙科专家的简介应该突出专家的优势，增加专家的可信任度，并且可以提升牙科的档次。有优秀......[详情]

让员工成为医院的价值观大使，其意义在于：第一，增强医院的吸引力与向心力。医院价值观最大的作用便是构建起医院目标和医院成员个人目标的一致性，使得这二者之间的信念、价值观趋同。医院价值观可以长期引导员工为实现医院目标而自觉努力，使之向着......[详情]

许多民营医院的日子很不好过。随着社会办医的快速发展，越来越多的医生开始果断放弃体制的温暖，辞职创办民营医院。但是，许多民营医院创始人，尽管技术高超，可缺乏商业思维并不了解真正的国情和市场，他们往往过高的估计了自己的影响力。事实上，在......[详情]

一、技术品牌技术是医院品牌的基础和生命。一般来说，医患之间存在3种信任：技术信任、人格信任、职业道德信任。作为医院品牌的核心内容，技术品牌建设就是通过高水准的医疗质量在社会公众中确立技术优势，让患者对医院的医疗质量充满信心。几年前开......[详情]

说起手术室，大家的印象往往是冰冷和忙碌的，医生们 “戴着口罩和帽子，不知道谁是谁”，是不少患者的共同困惑。中山大学附属第一医院手术麻醉科想到一个办法。2020年7月1日，不少来做手术的患者发现，手术室里多了一些“蓝帽子”，帽子上写着......[详情]

牙科想要正常经营，做好装修是非常必要的。如果牙科的装修做不好可能会影响日后的正常工作，对于牙科的经营发展有不利影响。牙科的装修工作如果做好了可以提高工作效率，也可以提升牙科的客户体验，能够让客户在牙科有更好的感受。所以牙科老板在装修......[详情]

如何避免医疗纠纷？民营医院不如公立医院受到患者信任，本身对医疗品质的管控能力不足，以及患者日益增长的维权意识，都会令如何避免医疗纠纷？成为我们一个每一位经营者必备的管理技能。今天笔者通过以下5个维度15个方法，全面阐述和说明如何设计......[详情]

①细致化的服务，如住院一条龙服务，病人入院有专人陪护，病人出院医生和责任护士送到大门口；病人过生日，送上鲜花；病人出院我们电话跟踪回访，征求意见，继续提供帮助等。②拓展亚急性、慢性病、长期照顾等面的病患，重视特需服务，长期照顾指老年......[详情]

“自谦小医生,却站在医学的巅峰。四处奔走募集善良,打开那些折叠的人生,你用两根支架矫正患者的脊柱,一根是妙手,一根是仁心!”这是2016“感动中国”十大年度人物颁奖典礼上对成都市第三人民医院骨科医生梁益建的中肯评价。梁益建在治疗重度......[详情]