杨春士
医院品牌与媒体传播
作者:杨春士

医院品牌是指医院在老百姓心目中的影响范围和影响深度,影响广且深说明品牌知名度高,是大品牌;反之,是小品牌。品牌的传播有两种有效方式或者说叫路径,一是口碑传播,二是媒体传播。媒体传播又包括传统媒体和新媒体,传统媒体主要有电视、报纸、杂志等,新...[详情]

诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria曾说过:医学在本质上具有二重性,它既是一门科学,又是一门人学,需要人文滋养。国内外许多医院在人文医学方面做出有益的...[详情]

医院经营管理中有许多管理理论和方法,诸如激励理论,通过激励调动大家的积极性,创造更高的业绩;目标理论,通过设定目标、分解目标、落实目标,引导大家围绕着目标开展工作;还有品管圈、PDCA循环、失效模式和影响因素分析等,这些理论和方法都对医院的...[详情]

世上有很多事情看起来高深莫测,其实,他就在我们身边,有个小故事说的是爱因斯坦,爱因斯坦创立了相对论,引起了世界性轰动,爱因斯坦因此成为家喻户晓的人物,...[详情]

杨春士
医院运营的焦点
作者:杨春士

说到医院运营,首先需要明确,运营的目的是要获得患者的认可和眷顾,进而影响更多的人,形成良性的循环,实现医院经营目标。给大家讲个真实的故事。2013年10月一天,日本一位70多岁的老人,一个癌症晚期的患者被家人用轮椅推着来到一家医院,他要看看...[详情]

改文章从新的视角,阐述老板的执行力对医院经营管理的影响,全面系统的分析老板执行力包括的内容,给出了提升老板执行力的方法和建议,该问结构严谨,思路清晰。...[详情]

人后背不舒服、刺痒的时候,只有找到那个最痒的点,使劲挠,你才感到特舒服,否则,满后背抓挠也无济于事。医院运营中,专科的正确选择相当重要,好比找到人后背那个“痒点”,然后再想办法挠它,我们把这种方法称为科室经营的黄金法则。专科选择得宜,医院就...[详情]

从及时性、层次性、全面性、系统性、准确性五方面,全面分析运营中的问题,对准确性提供了“五问分析法”,层层剖析,进而找到真正的问题,非常实用,简便易懂。...[详情]

医疗工作始终是医院的工作重点,医疗工作的核心就是专科建设。专科建设包括临床科室建设、医技科室建设、支援科室建设等,专科建设的内容包括专科选择、专家引进、技术提升、质量安全、教学科研、医疗服务、环境设施等。专科建设是指医疗机构把服务经营范围和...[详情]

经常听人讲我只关注结果,别的不要给我讲,其实,如果没有控制好过程,只要结果又有什么用?如果过程都能按照标准执行,那结果还能差到哪里去?所以说,控制过程...[详情]

接上篇http://zl.hxyjw.com/arc_6591NO.2医院经营困境的归因分析五种瓶颈不一定同时出现在一家医院,但是,每家医院在发展过程中,总是会出现一种或几种类似问题,没有哪个医院能逃脱的了。根本的原因在于我们的医院没有制定...[详情]

最近到几家医院做咨询,都在抱怨现在的医院不好做,大家谈论最多的是没有合适的人才,缺乏高端技术,营销也不像以前有效果了,总之,不管采取什么手段,医院就是...[详情]

经常听到某些营销经理对业务员说:“不管你是怎么做的,只要你能把病人弄到医院就行,公司要的是业绩。”这是典型“结果导向”的营销管理。作为公司老板这样认为尚且可以,他也没有更多的时间关注过程,但对于执行团队这样认为万万不可。 现代营销观...[详情]

个人资料

杨春士

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职      务:
院长
工作地点:
广东广州
    高级策划师,高级咨询师,医院ISO认证专家代表,35年国有、民营医院经营管理经验,现任广州市天玑医院管理有限公司总经理、全国多家医院咨询顾问。    研发设计“医院问题诊断分析双十模型”、“医院发展战略规划隆中对系统”、“医院精益管理体系:精益方圆仪”,这几项创新性设计,深受医界好评。    擅长项目策划、管理咨询和医院内训,完成多项医院质量体系、战略规划、营销策划等咨询案例,多次为医院院长高峰论坛、研讨班授课,具有丰富的实操经验。