医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

在激烈的医疗市场竞争中，医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治病”的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人......[详情]

于斐老师应邀在上海交通大学讲授《新时代医院文化与品牌建设》时指出，现阶段可以把医院的品牌运营分为三个时代：一个是提供医疗设备，技术优势、专业能力为患者服务的运营1.0时代，这主要是通过医院多年的经验积累和丰富资源针对患者医疗需求提供......[详情]

对于各类医疗机构来说，机遇和挑战并存。我在浙江大学授课时指出，医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医......[详情]

医院导入5S的重要性，相信对于医院领导们来说都是清楚的。开展这项工作对员工平常工作相当有帮助。5S凭借造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工团队意识，提升人真、善、美的品质，5S是一种方法，更是一种品质，一种工作生活方式，要求我们......[详情]

“导师就是要什么都不会啊”。多少医美人看到就会心一笑？毕竟有太多“大师”，明明那么普通，却那么自信。其实，对于这些“大师”，医美人大可不必急着吐槽。千万别像卡夫卡一样认为，他们这么自信背后的原因。也千万别认为“大师”虽不讨厌，但也全......[详情]

导读:近日，有人吐槽去云大医院（昆明医科大学第一附属医院）产科挂号，VIP门诊挂号费310元，认为是“天价”；2020年4月也有人惊呼，共和国勋章获得者钟南山院士特需号诊金1200元，太贵了，甚至还有人诘问钟南山先生：你差钱吗？其......[详情]

如今，由于医患矛盾和医院内部自身引发的医院危机正严重困扰着各级领导，有没有更好的办法进行预警、应对和改变呢？记得1979年12月，在华盛顿的美国科学促进会上，洛伦兹所作的讲话让人深思：一只小小的蝴蝶在巴西亚马逊河扇动翅膀，有可能会在......[详情]

医疗行业是高风险行业。一场突如其来的经营风险，轻者可能使医院遭受重创，重者可能导致医院倒闭。因此，有效地规避风险，妥善地化解危机，以减少负面影响、降低损失，甚至变害为利，是现代医院管理者必备的重要素质。公元前430年，医神希波克拉底......[详情]

“公平”与“效率”，就像是跷跷板两头，侧重一头，都会跷起另一头。目前医疗乱象归根结底，是对医生金钱激励过度，而解决办法就是让医生拿“年薪”，提高公平性；为防止因提高公平性，带来效率下降，就得从其它方面来激励医生。最好的办法就是，提高......[详情]

最近很多人问我，说为什么你们医院的员工都像打了“鸡血”一样，个个工作充满激情。我很清楚，我们医院和大多数的医院都差不多，同样会出现许许多多管理与人情之间的平衡关系问题。我的工作风格是，凡是工作符合组织目标的事情医院就该肯定，错了一定......[详情]