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江西省吉安市吉水县人民医院1月27日通报：2021年1月26日上午9时许，我院心内科医生胡淑云在病房查房过程中突遭歹徒持刃袭击受伤，我院第一时间实施紧急抢救。省、市、县高度重视，组织多方专家联合救治，但终因伤势过重，抢救无效，于1月......[详情]

一、医疗服务业的五个发展阶段医疗服务是以病人为中心的事业。其最重要的目的在于解除病人生理或心理上的痛苦,挽救其生命。早期医生与病人是单纯的服务关系,由于医疗技术与仪器设备的进步,医疗服务也发展成作业细分、再整合的一种团队合作的工作,......[详情]

《公立医院内部控制管理办法》条文标记第一章总则立法宗旨第一条为全面推进公立医院内部控制建设，进一步规范公立医院经济活动及相关业务活动，有效防范和管控内部运营风险，建立健全科学有效的内部制约机制，促进公立医院服务效能和内部治理水平不......[详情]

如何在众多的医院中独树一帜，除传统手段外，实施营销战略成为医院的必备方式之一。医院营销作为一种患者驱动型的营销策略，其医疗服务需求具有广泛性、超前性、重复性，其市场广，潜力大。因此，选择正确的医院营销模式有利于医院锁定并扩大市场份额......[详情]

近日，国务院办公厅发布了《关于推动药品集中带量采购工作常态化制度化开展的意见》（以下简称“《意见》”）。在集采推开3年之后，《意见》的发布意味着药品集采将真正的常态化和制度化，这也为市场竞争者对未来进行规划提供了稳定性的保证。从《意......[详情]

在中国民营医院这个领域里，有为数不多的机构属于参公单位，大意就是由民间资本投资的以公立医院建制为模板的民营医院。这类医院本质上民营医院，但做事却颇有“公家”风格。通常，参公民营医院在相关疾病诊疗水平和医院规模方面，已经接近或领先当地......[详情]

1月28日，国务院办公厅发布《关于推动药品集中带量采购工作常态化制度化开展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》含总体要求、明确覆盖范围、完善采购规则、强化保障措施、完善配套政策、健全运行机制、强化组织保障等七方面20条内容。《意见......[详情]

危机处理是一项并不简单的工作，稍不留神，就有可能陷入泥坑之中。在和危机的“斗争”过程之中，管理者的全部注意力都集中在此，所以难免会出现顾此失彼的状态。一旦顾此失彼，新的问题就会层出不穷，毕竟顾得了这头，那头就顾不了了。而且危机处理是......[详情]

内部控制是现代医院运营管理的一项重要制度，是医院为维护其财产物资安全、保证财务收支合法、会计资料真实、实现经营目标、提质增效而形成的一种内部自我协调、制约和检查的控制系统。而会计凭证是医院财务管理的关键性基础数据，会计凭证附件又是登......[详情]

由于服务的特征，服务营销具有一系列不同于产品营销的特征：1、由于服务是无形的，顾客很难感知和判断其质量和效果，他们将更多地根据服务设施和环境等有形线索来进行判断。因此，有形展示成了服务营销的一个重要工具。2、顾客直接参与服务的生产过......[详情]