医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

由于服务的特征，服务营销具有一系列不同于产品营销的特征：1、由于服务是无形的，顾客很难感知和判断其质量和效果，他们将更多地根据服务设施和环境等有形线索来进行判断。因此，有形展示成了服务营销的一个重要工具。2、顾客直接参与服务的生产过......[详情]

医院品牌文化由诸多要素构成，品牌核心价值是品牌文化的灵魂，品牌VI形象、品牌演绎故事等是品牌文化附着的载体，广告、新闻、公关活动等手段又成为品牌文化传播的途径。创建品牌的过程其实就是一个将品牌文化充分的展示过程，持续不懈的演绎，与时......[详情]

$DRG\DIP对医院“五大”挑战和冲击$

此博文写于2020年9月13日，DRG\DIP预付费制度改革，对医院目前的管理模式，提出了较大的挑战和冲击，总结5点。随着30个试点城市推行DRG医保支付在即，DIP医保支付“即将出笼”，“双雄逐鹿”局面大势所趋，“预付费”将会替代......[详情]

庄一强博士指出要达到支付改革三方共赢是一个复杂的系统工程，过程将充满挑战与机遇。但可以通过多种途径来努力实现此目的。一、加强医院的精细化管理手段和信息化建设，运用各种信息化技术和数据分析工具，提高医院精细化管理的水平；二、医院需要调......[详情]

10月17日，中纪委网站发布《严查权钱交易，建立失信名单，集中带量采购，斩断医疗贿赂利益链》一文，内容直指医药代表与医疗机构的不正当交易。近日，中央纪委国家监委网站一则视频曝光了浙江省杭州市桐庐县第一人民医院原药剂科工作人员王晓俊利......[详情]

最近，《美国新闻与世界报道》公布了2017-2018美国最佳医院排行榜，梅奥蝉联榜首，除领先的技术及服务外，梅奥的激励机制，在业界也是独树一帜。01、“榜单老赖”的大锅饭今天说说“榜单老赖”——总部位于明尼苏达州罗彻斯特的梅奥诊所（......[详情]

营销大师菲利浦·科特勒在《国家营销》一书中说：致力于自我营销的国家，必将极大的增加世界经济的份额和他们所服务的世界。就医院营销来说，同样是这个道理，向患者提供更加实惠服务，已成为同行业市场竞争的新焦点。美国克利夫兰诊所的调查发现，患......[详情]

一直以来，通过各种媒体广告来提高知名度、吸引病人就医是民营医院的普遍做法。然而，随着医疗环境的变化以及公立医院自身的改进，广告对民营医院业绩所起到的推动作用已经日益减弱。如今，很多医院面临着营销成本不断增加，而门诊量增长乏力的问题，......[详情]

今天讲医疗网站的SEO资源生态圈跟网站站群是不一样的，站群很容易成为黑帽手法而被百度惩罚的，如果你现在还在想着如何研究站群排名，那么你做SEO很难做了。主要原因是SEO生态资源圈会产生一些对用户有价值的内容，而站群不会产生价值。SE......[详情]

随着互联网的发展，各种互联网平台如井喷地出现，更多医院运营者也把推广精力放到了网络上，比如微博、微信等。不过总体而言，微信更为适合做为对医院的推广。微信不仅是国民交流的平台，其中的微信公众号也深受欢迎。最新数据统计显示，微信每月活跃......[详情]