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三、控制变数，避开风险。当今，是一个数字引领营销的新时代，其特点如下：1、基于数字、创建体验，以顺应客户生命周期轨迹；2、深层细分，私人定制，优化客户在内容及设计上的体验；3、倾向移动，重于互动；4、减少成本，优化价值。数字化不仅仅......[详情]

一、基本事实：2016年1月18日，被告高某某、高某林与被告齐某1因琐事发生争执，后受害人齐某某闻讯欲进行劝和，在其赶往争执现场的路上，被告高某某与受害人齐某某发生争执，后经原告方某某劝阻，受害人齐某某欲离开现场，但因随后赶至现场的......[详情]

病例回顾咨询师描述：顾客穿着打扮一般，也不愿意到椅位检查，也不愿意看我们的成功病例，只是站在前台咨询。咨询师困惑：咨询中得知顾客既然不想磨牙，告诉她渗透树脂不用磨牙效果也很好，她就总说很麻烦，我就想不明白她都没了解清楚过程，就说麻烦......[详情]

随着国家医疗卫生政策改革的不断深入，取消药品加成、医联体建设和分级诊疗建设的推进、全科医生普及推广和完善。使得许多三级综合医院面临挑战。特别是以往门诊量比较大，核心科室技术能力不突出的医院。医院作为一个医疗团体，其主要投入的成本为医......[详情]

民营医疗机构用来拓展市场和履行社会效益的“义诊”这一手段，正在被叫停！民营医疗病源拓展遭遇困境。近年来在国家大力鼓励社会办医发展的政策下，私立医院如雨后春笋般涌现，然而对于众多社会办医机构来说，最大困扰就是病源缺乏，以至于不少民营医......[详情]

从其他国家的经验来看，在医保主导的医疗市场，健康管理的发展主要还是受到医保的推动，特别是从筛查到管理。但由于医保的报销额度相对有限，对医生的正向激励不如手术或者开药，这导致医生参与积极性不高。而且，对健康管理的支付需要很强的精细化管......[详情]

国家医疗保障局办公室关于印发医疗保障疾病诊断相关分组（CHS-DRG）细分组方案（1.0版）的通知医保办发〔2020〕29号有关省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团医疗保障局：按照疾病诊断相关分组(DRG)付费国家试点工作安排，为落......[详情]

传统的医疗服务模式是指医疗服务是否及时准确，治疗是否有效，诊断过程是否发生医疗缺陷，注重以“医疗为中心”，现今的医疗服务模式则更加注重以“以病人为中心”。病人既是医院服务的对象，也是医院之间互相竞争的对象，每一家医院都在千方百计地争......[详情]

现代医院要掌握医疗改革的主动权，主动适应新的规范，转变管理观念，管理观念是行动的先导，只有树立良好的管理观念，才能促进医院的解放思想和发展。管理观念管理层究竟负责什么？从汉字的角度看，管理是管理的"理性"，而&q......[详情]

二、做好定位和体验优化。现在，诊所正经历从机会导向转向战略导向的系统变革期，因此，愈来愈多的诊所开始从战略层面尤其是品牌塑造上进行统筹规划，而一改以往注重内功忽略营销的做法。口碑怎么建立呢？满意员工是基础，诊所文化是保障，患者满意是......[详情]