医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

一个很久没见的医药同行跟我请教了两个问题：说自己入行十几年，做市场部也有七八年了，作为一个中层经理对未来职业发展感到有点看不清方向，特别是现在行业在剧变的时候，不知道自己要不要去转型做准入或者去搞点创新项目。另外又觉得自己负责的区域......[详情]

伴随着愈来愈多新医院的建立，许多医院也刚开始谋求新的发展，而当仁不让的就是医院绩效考核管理的难题。绝大多数医院组织机构过于繁杂和低效能，这造成绩效考评艰难、命令下达程序流程繁杂。而当医院准备做业绩考核革新时，通常会进到以下几点错误观......[详情]

老子说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。如果把这句话用在现在实施的DRG来说，太恰当不过了。以前医保收费按项目收，很容易造成项目泛滥，医保费用不能控制。而DRG将以打包收费方式进行，那么临床医生将转换思路，怎么节约怎么干......[详情]

在国家促进社会办医的大背景下，民营医院迎来了一波快速发展期。形势虽然看上去喜人，但也蕴含巨大危机。虽然有一些民营医院开始崭露头角，但多数民营医院还是处于小、散、乱的状态。想在困境中转型，民营医院必须明确自身定位和发展目标，升级现代医......[详情]

彼得·德鲁克被誉为“现代管理学之父”。他对现代管理学的巨大贡献，及其管理思想的实践性和前瞻性已为世人所公认，是“有史以来对管理理论贡献最多的大师”。海尔张瑞敏说： “我是德鲁克迷，到处搜集他的著作。尤其是面对变幻莫测的市场和全球......[详情]

诊所建立顾客数据库是一个系统工程，而不只是堆砌顾客资料。这个系统工程包括如下主要工作：1、根据“二八法则”，按类别和区域市场细分大、小客户和潜在客户；收集完善的顾客基础资料，重视其差异化、个性化并在顾客当中寻求平衡。2、全面、及时、......[详情]

在门诊的经营和营销中，诊所的品牌和医生的个人品牌是给拥有者带来溢价和产生增值的一种无形的资产，他的载体是用和其他竞争对手的产品、医疗技术或者服务相区分的名称、符号、象征或者设计以及他们的组合，增值的原因来自于潜在患者心智中形成的美好......[详情]

今天我们来聊一聊基层诊所如何才能提高成交率？为什么两家诊所，采用同样的方法治疗，价格贵的反而患者多，价格低的反而患者少呢？为什么年轻的基层医生比我这个行医30多年、有经验的大夫患者还多，赚钱也多很多？为什么我的诊所的收费没办法提高？......[详情]

当今，诊所个性化越来越被频繁的提及，我们常说产品要突显个性、门店装修要突显个性。却未料及，针对不同的消费群体，销售方法和技巧也可以个性化。有些诊所国外进口的产品，知名度低、售价不菲，销售难度更大。于是，做得较好的员工们便苦口婆心的跟......[详情]

诊所最大的成本就是顾客的认知成本。在服务高度同质化的今天，在产业转型的临界点上，发现有不少诊所更专注于提供更好的产品和服务，而非聚焦于对消费者心智资源的争夺，这其实是最典型的短视。很多诊所，经营不景气。在台湾考察，我发现大小诊所遍布......[详情]