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诊所建立顾客数据库是一个系统工程，而不只是堆砌顾客资料。这个系统工程包括如下主要工作：1、根据“二八法则”，按类别和区域市场细分大、小客户和潜在客户；收集完善的顾客基础资料，重视其差异化、个性化并在顾客当中寻求平衡。2、全面、及时、......[详情]

在门诊的经营和营销中，诊所的品牌和医生的个人品牌是给拥有者带来溢价和产生增值的一种无形的资产，他的载体是用和其他竞争对手的产品、医疗技术或者服务相区分的名称、符号、象征或者设计以及他们的组合，增值的原因来自于潜在患者心智中形成的美好......[详情]

今天我们来聊一聊基层诊所如何才能提高成交率？为什么两家诊所，采用同样的方法治疗，价格贵的反而患者多，价格低的反而患者少呢？为什么年轻的基层医生比我这个行医30多年、有经验的大夫患者还多，赚钱也多很多？为什么我的诊所的收费没办法提高？......[详情]

当今，诊所个性化越来越被频繁的提及，我们常说产品要突显个性、门店装修要突显个性。却未料及，针对不同的消费群体，销售方法和技巧也可以个性化。有些诊所国外进口的产品，知名度低、售价不菲，销售难度更大。于是，做得较好的员工们便苦口婆心的跟......[详情]

诊所最大的成本就是顾客的认知成本。在服务高度同质化的今天，在产业转型的临界点上，发现有不少诊所更专注于提供更好的产品和服务，而非聚焦于对消费者心智资源的争夺，这其实是最典型的短视。很多诊所，经营不景气。在台湾考察，我发现大小诊所遍布......[详情]

1、常识+技术+艺术=成功硅谷投资人吴军在《见识》中说过：在中国，成功学的书卖得很好，但是大部分人在读了以后都说没什么用，无论是专家写的，还是成功者们根据自己的经历写的。如果我们观察一下周围的人，也确实很少有人靠读成功学的书获得成功......[详情]

最近很多朋友都来问我为什么不干网络营销推广了，而且发现不少网络营销运营人员也不愿意干互联网营销了。其实这是假象，作为互联网营销运营人员，怎么会不干互联网营销呢？不少朋友说干互联网行业的后面干自媒体了，干电商了，干保险了。其实这也是很......[详情]

本文授权转载于微信公众号：21新健康（ID：Healthnews21），转载请联系21新健康。作者：朱萍不管你知不知道DRG（Diagnosis Related Groups，按疾病诊断相关分组），不管你想不想了解DRG，反正DRG......[详情]

誉方医管创始人兼首席咨询师：秦永方随着政府对公立医院绩效考核工作推进实施，医保DRG支付制度及药材战略性购买发力，“三医联动”医改“亮剑”，倒逼医院公益性和医疗自然属性回归，实现“以医疗为中心”向“以人民健康为中心”转型，赋能医院加......[详情]

临近年底，各地医疗机构的督察工作逐渐启动。近日，青海省卫健委下发《关于开展全省“黑诊所”等非法行医集中整治的通知》（以下简称《通知》)。《通知》提到，将严厉查处医疗机构违法违规行为。具体要查处内容，整理如下：三大方向，重点打击01、......[详情]