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导语：要想打动患者的心，必须满足患者就医时的全方位需求。要把患者来院看病的全部流程梳理出来，针对不同环节设计相应的服务标准。患者想到的我们都做到，患者没有想到的，我们要替患者想到。只有这样，我们才能把“患者至上”践行到位，才能赢得患......[详情]

医略在协助医院品牌推广部门招聘的过程中，经常遇到应聘部门主任的人介绍自己有丰富策划经历，但沟通下来，发现那些经历多数是围绕新闻发布现场布置、促销活动现场布置等有关。我们认为，细节决定成败是没错的，但那些在明确要素的基础上进行的细节落......[详情]

关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知国卫办医发〔2019〕23号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委、中医药管理局：?为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，......[详情]

近日，湖南省医疗保障局下发《关于近期打击欺诈骗保违法违规典型案例的通报》，在被通报的6个严重欺诈骗取典型案例中，知名三甲医院中南大学湘雅二医院赫然在列。根据通报，2019年6月20日，国家医疗保障飞行检查组在湖南省医疗保障局的积极配......[详情]

此前，多家媒体刊登了一篇报道：《80%医院有过严重医患纠纷！》，文章对医患纠纷的原因和现状进行了客观科学的分析，也为正常化医患关系提供了多种路径。医略营销团队认为：只要医院拿出改进措施，80%医院的医患纠纷是可以避免的！作为中国医院......[详情]

公立医院在性质上与私立医院有着明显的不同，且在经营方式和经营理念的应用上，与私立医院之间也是有明显区别的。在当前社会经济发展中，对于医院之间的管理要求越来越高，只有顺应市场化发展需求，调整医院管理方式，才能对医院的可持续发展起促进作......[详情]

一、就诊事实经过：201x年x月x日，患者因视力模糊就诊于山西某某医院，并于当日办理了住院手续，诊断为：鞍区拉克氏囊肿，201x年x月x日医方给患者行神经内镜下经鼻蝶入路、Rathke’s囊肿切除术。术后当晚，患者即出现尿崩、痰血......[详情]

山大总裁班讲课雷人观点41：让顾客吃了白吃的互联网营销效果好得很2019年10月19日，应山东大学千友汇总裁班邀请，给全省50个企业家授课《互联网时代的营销你应该有的思维方式》，结合个人成功策划案例和独创互联网营销观点，其中不乏“营......[详情]

在医疗市场竞争日趋“白热化”的今天，产品日益同质化，医院越来越难以在产品的价格、质量、渠道等方面制造差异，品牌文化正好赋予品牌独特的内涵和个性，增进消费者对品牌的好感度和美好联想，形成自身竞争优势。品牌文化的价值在于，它把产品从冰冷......[详情]

誉方医管首席咨询师：秦永方国卫办医发C201W23号《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》（以下简称《通知》）下发，二级公立医院迎来绩效大考，绩效考核结果影响到医院的“面子”、“票子”和医院管理者的“帽子”，倒逼医院公益性回归和......[详情]