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中日友好医院的原院长王辰院士曾指出：社会有一点误区，认为医疗行为有点像商业服务，这在根本上是不对的，医疗问题的本质是照护，而不是服务。这个照护和服务在本质和内涵上是完全不同的。全国政协委员、首都医科大学宣武医院神经外科首席专家凌锋教......[详情]

以前做各类线上渠道营销的时候，只要预算给到位，投放给力，各类线上平台都会见效，那个时代比的是谁有钱，谁坚持，而不是谁用心。在医美这个红海市场里，流量变得越来越贵，也越来越稀少，机构数每年都会以倍数增长，众多医美机构在各大平台进行流量......[详情]

作为企业，给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的，可以看作是企业把产品作用于消费者的附带的产品，它不是互信互动的；而“体验”呢？体，就是身体力行，验，就是你要去亲身经验这样一种过程。因此，消费者跟我们接触的每一个环节都有一种体验......[详情]

如果我们的产品能够最大程度地被赋予人格化，命中用户与顾客周围的情感连接，好产品就真的开始说话了。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为，今后，每一个行业中的商业创新变革，都源自于对于同质性的消费族群的痛点挖掘，......[详情]

在一个消费者容易审美疲劳的时代，企业面临最大的成本就是顾客的认知成本。当下，中小企业的发展基本呈现以下3大新趋势：1、行业和大企业业绩分化推动产业结构优化升级；2、消费升级倒逼中小企业产品和服务提质；当前我国消费升级将从商品消费驱动......[详情]

谁都知道方案上下认同，才能协同，执行才有保障。项目方案是不是一定要全员认可才算合格？是不是全票通过才算达标？对此，笔者的回答是大可不必！企业管理体系建设无异于一场全新的革命，既然要打破现有格局，就有可能损害少数人的既得利益，想让项目......[详情]

最近在构思一篇新的文章，希望能够重新定义下何以为“医美大机构”。对此与几位资深同行做过私下交流，发现大家对此的看法不一，这是个很难界定的问题。观点1：中国医美就没有标准，只有医疗质量有标准，诊所，门诊，一级医院，二级，三级，专科等。......[详情]

【摘要】《侵权责任法》第五十六条，完整地复制成《民法典各分编（草案）》第九百九十五条，再被复制为《民法典侵权责任编（草案）（二次审议稿）》第九百九十五条，学界有误读为临床医疗强制干预权授权条。建议在民法典编纂中有所完善，专条规制临床......[详情]

这是一篇旧文，作于2011年1月7日，原标题为《村医的烦恼》。如今，8年过去了，尽管国务院对村医很关心，为村医的事专门上过国务院常务会，先后出台过两个文件，然而基层真为村医着想的官员实在是太少太少，很多好政策基本上不能落地。今天听到......[详情]

前段时间，大家在群里讨论一个话题，那就是各家医美机构发薪时间问题。其实，企业的薪酬发放，是应该写到《企业员工手册》里的。对于这个问题，群里的老板和高管们意见不一。你们的发薪日期是写在员工手册的吗？《员工手册》在企业中相当于的国家基本......[详情]