医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

现代的服务营销模式有两个基本要求，一是要创造顾客满意价值；二是要做好客户的数据库处理。当前中国绝大多数诊所不重视顾客资料的收集、不知道怎样有效利用顾客数据库、不知道完善作业流程、不知道怎样用售前服务提升销售效果，也不知道怎样用售后服......[详情]

在建立现代医院制度的过程中，医院管理者大都会深刻认知到医院改革中发生的新变化，尤其会洞悉那些具有革命性的变化，从而保持与社会主义市场经济相适应的发展。笔者认为，医院的改革发展正在从五个方面深刻地影响着护理的发展。1. 以护理为主体业......[详情]

作为诊所，给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的，可以看作是诊所把产品作用于消费者的附带的产品，它不是互信互动的；而“体验”呢？体，就是身体力行，验，就是你要去亲身经验这样一种过程。因此，消费者跟我们接触的每一个环节都有一种体验......[详情]

为什么很多诊所都不赚钱？经常会看到大街上有很多中医诊所或者中医馆，牌子上写着：中医理疗、中医按摩、中医调理、中药煎煮、小儿推拿、精品药材等等，项目罗列了一堆，到底能干什么，没有聚焦也没说清楚。在我国，各类诊所已超25万家，还正以每年......[详情]

继晒美食、晒旅行之后，晒健身俨然成了微信朋友圈的新宠，好友间的互动模式从约饭、约电影也开始变成约跑、约健身。与“健身热”一起热起来的除了各类智能穿戴设备就是手机里咕咚、Keep、Feel、约运动、悦跑圈等各类细分领域的运动类App。......[详情]

习近平同志刚在会议上说：“我们以巨大的政治勇气和智慧，提出全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化，着力增强改革系统性、整体性、协同性，着力抓好重大制度创新，着力提升人民群众获得感、幸福感......[详情]

当然，有一种情况例外，就是行业内所谓的“探店”反复有耐心的在价格问题上绕的基本上都是此类，因为她的本质需求压根不在“项目”更多的在意“卖多少钱”。人的一切目的都是从“需求”出发，因此，只绕“价格”的基本可以判断“无需求”或者“很明确......[详情]

写在前面的废话：很多身边的朋友看我朋友圈其实已经知道了，Jason尝试搞了一款“数据产品”出来，也是俗称的“竞争情报”。主要是因为受李斌总公开演讲启发，说医美整形口腔齿科一直受制于“数据的准确性”困扰，我觉得这个问题Jason可以在......[详情]

2018年3月20日，国家卫计委官网刊出《关于巩固破除以药补医成果持续深化公立医院综合改革的通知》（国卫体改发〔2018〕4号）。《通知》除了强调药品两票制实施的必然性，还提出，2018年，高值耗材逐步实行两票制。药品两票制在两年多......[详情]

2018年底，各大专家开始对这一年的医疗行业的情况进行年终总结分析，并对2019年的发展做出预测。2018年的医疗行业可谓是热闹非凡，不同领域的社会资本进入、人工智能的强势兴起、医疗器械和医药也不甘落后。那么，2019年的医疗行业有......[详情]