医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

当前中国绝大多数诊所不重视顾客资料的收集、不知道怎样有效利用顾客数据库、不知道完善作业流程、不知道怎样用售前服务提升销售效果，也不知道怎样用售后服务提高顾客忠诚度———这些服务营销的手段。因此不能领会服务的精髓。诊所建立顾客数据库是......[详情]

作为诊所，给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的，可以看作是诊所把产品作用于消费者的附带的产品，它不是互信互动的；而“体验”呢？体，就是身体力行，验，就是你要去亲身经验这样一种过程。因此，消费者跟我们接触的每一个环节都有一种体验......[详情]

为什么很多诊所经营困难？市面上有许多诊所都是以“名医”为噱头，将自身推向市场，实际上这并不能为诊所品牌打造带来多大益处。进一步说，诊所品牌打造是一项系统工程，如果光靠名医，这也是不够的。事实上，在技术壁垒被不断冲破、产业分工逐渐明细......[详情]

“亮剑”骗保引发“大思考”誉方医管首席咨询师：秦永方国家医保局“亮剑”，部署在全国范围内开展打击欺诈骗取医疗保障基金专项行动“回头看”，不看不知道，一看吓一跳，骗保手法多种多样，出现各种“升级版”更加隐蔽，医保一家面对相关利益群体“......[详情]

医保具有报销支付机制、就医行为调节机制、医疗服务效率促进机制的功能，但现实中，后两个功能表现低效，并抵消了医保报销功能的控费效果。另一方面，由于保险分立和属地化管理，医保存在碎片化的问题，加上医疗资源分配不均和药品定价职权和事权分离......[详情]

文/看病通微信公众号：看病宝典（kanbingtong）掌柜浸淫医疗服务行业十多年，见过很多行业乱象。有些乱象正在逐步褪去，没了生存空间，有些乱象则仍在苟延残喘，甚至个别乱象还有愈演愈烈之势。随着医改的深入推进和行业的飞速发展，也出......[详情]

医院管理师是医疗改革的产物，以医院职业化管理为其使命，以终身学习成长为目标，是推广普及医院管理职业化的先锋。医院管理师专业群体的正在不断扩大并将逐渐成为医院职业管理的主力军。作为医院管理职业化的探索者与实践者，医院管理师还必须具有“......[详情]

这些年，医美行业的蓬勃发展，医美人才奇缺。医美培训市场逐渐热起，诸如运营管理培训，医疗技术培训、现场咨询培训等，各地的培训机构做的风生水起。对于负责医美项目营销的现场咨询师，成了各家机构最抢手的香饽饽，于是各地培训现场咨询的机构和讲......[详情]

2018年6月中共中央办公厅印发《关于加强公立医院党的建设工作的意见》（以下简称《意见》），提出公立医院实行党委领导下的院长负责制。据了解，这一决定是为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全......[详情]

破旧立新，必须革除旧习树立新风。树立新风必须观念先行。没有新观念的植入，旧观念破不了，即使暂时破了以后也会死灰复燃。企业规范化管理体系建设从根本上来讲，就是一场观念的变革！不打破个人英雄主义、不废除老板一言堂、不建立职责分明、流程简......[详情]