医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

在医疗技术产品日渐同质化的今天，优质服务愈加成为医院赢得社会公众信任度和忠诚度的强大手段。患者在最关注医疗技术的同时，对服务的关注度也在逐渐提升，即从单纯的治愈疾病、寻求技术性医疗服务为主，到逐渐注重就医感受、环境和流程等人性化服务......[详情]

现实中，成功的医院都有各自不同的品牌塑造方式和独特营销手段，认真地研判之后，总有一些规律性可循。成功的经验昭示，要解决好医院品牌塑造和营销，先进的医院文化、科学的管理模式、正确地营销战略，起着决定性的作用。先进的医院文化、科学的管理......[详情]

现代医疗服务业的竞争，将医院的出路推向到一个“系统化作战时代”。医疗市场竞争激化日益突显，行业整合和集中度将快速提升，价值链的整合也将越走越近。诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria曾说过：医学在本质上具有二重性，它既是一门科学，又是......[详情]

观念决定行为，行为才有结果。随着医疗市场的形成以及医疗多元化发展，医患关系从一种特殊的人际关系演变为兼有多样化的一种特殊生产关系，医患关系变得较任何时候复杂化。按照组织行为学理论，良好的人际关系建设依赖于不同角色间的相互适应与协调，......[详情]

了解“骗保秘籍”完善制度设计誉方医管首席咨询师：秦永方今年9月开始，国家医保局联合卫生健康委、公安部、药监局等部门，在全国范围内开展打击欺诈骗取医疗保障基金专项行动。在沈阳骗保事件曝光后，11月21日，国家医保局召开了沈阳“骗保”事......[详情]

导读在当今信息时代，人们可接触到的新闻信息数不胜数，新闻宣传在医院发展中发挥着积极重要的作用。新闻宣传是医院宣传工作中应用最多的一种策略，但是不同的人在接触信息时都抱有不同的心理，医院新闻宣传时必须深入分析大众的不同心理，配以不同的......[详情]

话说从头，这是很久以来，一直围绕着医美人之间热议的一个话题，角度不同，身份不同，层次不同。同一问题的认知不同，解决方案不同。所以，所有的解决方案，其实就在问题里，就在字里行间。读懂了，少摔跟头；都不懂，多交学费。全凭个人领悟。这是一......[详情]

不难发现，作为医院品牌的核心内容，技术品牌建设就是通过高水准的医疗质量在社会公众中确立技术优势，让患者对医院的医疗质量充满信心。几年前开展的“中国首个大型医院品牌营销研究”，对全国11个中心城市的2O家大型三级甲等医院进行了品牌营销......[详情]

最近微博上有人留言，对自己家人的医疗境遇感受不佳：那么过度医疗如何来界定呢？我们来看看行业外的一些案例。譬如某女性内衣品牌，近日在官方 Facebook 上传了一张照片后引起热话，因为这次的照片 PS 得太过火了。左侧和右侧屁股看看......[详情]

众所周知，医疗领域的管理不同于传统管理，要充分考虑医疗市场的特殊性，谁能真正掌握医院人文情怀的真谛，谁就能占领医疗领域制高点。事实上，一家医院如果没有自己的文化理念就没有“灵魂”，医院文化理念塑造应当从以下几个方面努力，即以人本管理......[详情]