医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

医院的目标客户都是具有潜在需求的，因为生病不是时时有，不能跟卖产品一样，每月一次或每年数次，更不要谈是那些专科医院了，所以医院关键还在品牌的传播。最近在为医院做微信营销策划和咨询，调查了一下，多数民营企业在运营微信时，都只是简单地注......[详情]

为医疗核心业务及其相关业务提供支持的其他服务性业务我们称之为医院支持性业务。支持性业务的流程也属于非战略性流程，但与战略性流程的相关性较低。支持性业务分析的基础是ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）和FM（设施管理）等理论......[详情]

“微信”是时下很多年轻人手机上的必备软件，作为新时代的交友工具，它独具“查找附近用户”的功能，并通过“打招呼”的方式与对方结识。网络的虚拟性满足了人们的好奇心，壮大了人们主动与人交流的胆量，因此，“微信”被年轻人誉为“交友利器”，普......[详情]

刘牧樵医疗产业观察（1）：为一三甲医院中层干部，做《医院服务产品创新设计》讲座，引起强大共鸣。个人认为，医院销售的是服务，服务就是产品，产品就需要设计。宏观来看，医院本身就是产品，如肿瘤医院、骨科医院、生殖医院等，患者清晰知道医院的......[详情]

事实上，在诊疗中，不能把病人当机器，因为你不会跟机器进行交流，不会主动体验“它”接受治疗过程中的反馈、反映。医院首先应把病人当成一个人来治疗，把病和人有机的结合起来提供服务。世界医学教育联合会《福岗宣言》就提出：所有医务人员必须学会......[详情]

当前，面对医疗服务市场激烈的竞争，各类医疗机构正面临着重重矛盾和前所未有的考验，机遇和挑战并存。对一家医院来说，不能活在过去，而要活在未来。截至2014年底，我国医疗机构约100万个，从业人员达1000多万，随着国家医疗市场进一步对......[详情]

浙江杭州，患者在乌镇互联网医院开设在一家药店内的接诊点通过远程医疗视频系统进行就诊。互联网医院的路线之争，在银川实验后已进入不得不破局的时刻。（东方IC/图）有人觉得，“各地最终还是按照实体医疗机构的标准审批核准的。”拥有线下实体医......[详情]

这是个品牌营销的时代，医院当然有权利通过微信、微博等网络平台，树立自己的正面形象，扩大影响，维护医患关系。倘若立足于传播医疗知识，为患者提供挂号、咨询服务，提供就医信息与指导，从方便患者的角度，这样的推广有必要，也值得。但医院要职工......[详情]

企业都是在感到迷茫，困惑，运营吃力，不知该何去何从，或是感到竞争压力大，前景不太乐观的时候，才选择与策划人合作的。只有策划人明察秋毫的洞察消费环境和市场趋势，对市场有着极强的把控和引导能力，才能给企业指明方向，并做出策略对路，细......[详情]

微信作为有广泛影响力的新兴媒体，如果使用得当，必定能够给医院业务的发展带来良好机会，可以有效稳固医院在网络营销路径上的扩散能力，为医院的业务发展提供助力。一平台分析(一)微信平台的优势1.使用人数多，使用频率高，尤其是一线城市。无......[详情]