医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

随着口腔门诊增多,竞争加剧,怎么使自己的患者增多?优质客源,客户到自己门诊,成了大家不得不面对和考虑的问题,在这里我就抛砖引玉,说说我的一些看法,希望大家多多讨论,共同发展进步。随着社会资金的引入和商业化的操作,医疗模式发生了很大的......[详情]

案例回放患者张某到陕西某中心医院看病时，接诊医生孙某根据诊断结果推荐张某到A医院外科中心做手术，孙某一并告诉张某，去A医院手术，是因为他经常“走穴”到A医院，去A医院仍然是张某负责孙某的手术。然而，由于在手术过程中操作不当，患者术后......[详情]

几天前在京出席一个管理和营销From EMKT.com.cn为主题的论坛，其中和某企业总经理聊天时听到了一个相关案例。笔者觉得有些意思在此分享给大家，看看是否有没有借鉴的可能性及实际的操作性。这家企业是一家颇具规模的食品配料企业，多......[详情]

医疗机构的临床诊疗结果缺乏相互包容和互认机制。医疗行业缺乏标准化的流程和标准，检验检查报告单、电子病历等，从格式到类目，各家医院很难做到一致性，检验检查、医学影像结果很少有医院是互认的。再加上实际的利益问题，即使医疗机构提供给患者有......[详情]

提要：基于“向个人开放病历信息”的定义，归纳出对于开放的评价维度，发现目前国内基本没有符合“开放”要求的医疗机构或平台。存在哪些门槛？开放病历还需迈过哪道坎？在国内，目前患者获取个人医疗信息的主要途径有：医疗机构病案室复印/打印、......[详情]

11月5~6日，由北京中欧国际医院管理中心、中欧医生集团主办，南宁市第二人民医院协办的“工作量效能积分法绩效管理模式实操与科室精细化运营管理”高级培训班成功举办。广西各地市医院院长、书记以及各财务相关的医院中层领导干部共计两百余人......[详情]

对于需要看医生的小朋友来说，他们最讨厌的莫过于打针，那又大又粗的针头令到无数小朋友失声痛哭。打针固然很痛，但这其实只不过是一瞬间的事情。但对于患有血友病的小朋友来说，他们每周都需要忍受多次打针，因为他们需要通过输血来防止严重的关节损......[详情]

电话回访工作主要由护士完成，在病人出院后对其进行电话回访，指导患者家庭护理、康复、健康教育和出院用药，在第一时间了解及帮助解答患者的专业性问题，并将问题反馈给医生，协助解决。这种做法既简便易行，又行之有效，大大增加了医患双方的......[详情]

1、考核的指标或项目必须有清晰的命名一个简单、易懂的命名，可以让被考核对象以及非专业的人力资源管理者更加容易理解考核指标的意义、重点，更有利于绩效管理的推行。很多指标，可以正着考，也可以逆着考，比如反映服务质量的指标，可以使用服务满......[详情]

“挂号如春运、看病像打仗。”这是作为“全国看病中心”的北京各大医院几乎天天都在上演的“胜景”。日均超20万人次赴京就诊的现实，让在京各大三甲医院不堪重负，更让患者哀叹“看病难”。进入“深水区”的医改，“挂号难”宛如一块岿然不动的“礁......[详情]