医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

今天的医疗行业，尤其是民营医院遭遇诸多困境，市场竞争激烈，优秀人才缺乏，找不到合适的发展模式，生存压力大，经营状况堪忧。在这种情况下，人们不约而同的想到了制定医院发展战略规划，靠规划引领医院发展，靠规划吸引人才。但是，如何制定适......[详情]

大家对“社会办医”、“非公医疗机构”、“民公与非公各持彩带舞营医院”这些词汇早已不再陌生，而且在去年国务院公布《关于促进健康服务业发展的若干意见》以及十八届三中全会明确“鼓励社会办医”之后，在今年国家卫计委发布《关于加快发展社会办医......[详情]

作为医疗咨询，你知道预约后的患者在干什么? 对于医疗咨询这块儿来说，很多的咨询员都只停留在通过网络沟通工具让其预约上面，而对于后期的跟进很少下功夫。大部分认为只要预约了就成了。但是预约分为好几种： 1，看了你的广告......[详情]

医院管理者应具有的十二项基本观念观念决定行动。作为一名优秀的医院管理者应该具备哪些基本观念，才能有效的开展医院管理工作呢?通常来说，医院管理者需要具备以下十二项基本观念。一整体观念医院由多个部门和科......[详情]

著名品牌营销专家于斐先生指出，发生的绝大部分医患纠纷其实不是医院医疗技术水平、医疗质量方面的问题，而是医患沟通不够，医院服务不到位引起的。医院应该摒弃传统等人上门的被动，创造积极开放的现代服务理念，主动出击，有意识的整合自身资源针对......[详情]

引子：本人因购买某个东西，而与不同客户进行接触，相同的问题，回答截然相反。对话背景是：我要求发过来的资料，她们都发了而我没看见，第一个客服对话我：你给我发的资料呢？客服甲：发过了（回答过......[详情]

每到新的一年，对未来总有期望，这个期望就是目标，既然设定了目标，就要有与之相适应的计划。许多人总会说计划赶不上变化，为何会出现这样一个管理的障碍呢？反思计划改变的一些原因，首先在于目标定位没做好，或者面对复杂多变的环境，改变了当......[详情]

人民日报有篇文章在分析医改5年为什么病人越来越多。而我的学生在写论文的正给我提出以下问题：在处理分析数据中发现，05到11年全国公立医院数是减少的，从15483到13539，公立医院床位数却是增加的——从2300910到324365......[详情]

一、不孕不育症的医疗市场现状 1、医疗市场需求庞大，前景可观。权威资料显示：20年前，我国育龄人群中的不孕不育率仅为3%，处于全世界较低水平。而如今，全国平均每8对育龄夫妇中就有1对面临生育方面的困难，不孕......[详情]

如何发现医院运行与服务中的各种障碍，得找一个切入点，不论是观念、通行、行为、沟通还是心理，均可以通过各种流程的设计表现出来，是为流程是客观的，流程也是标准和规范，考察流程可以不用深入到管理的实际就能发现问题，考察流程等于是兵棋推......[详情]