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目的就是激励医务人员拾忆从医初心，在自己的岗位上更好地为患者服务。于细节中传递无声的温暖是医院服务病人的理念，也是医院管理者们着力营造的管理文化。复旦大学附属中山医院的文化，在1931年1月17日“上海中山医院发起人会议”中已初染底......[详情]

由安徽医科大学第一附属医院牵头的《信息技术服务运行维护第8部分：医院信息系统管理要求》（标准号：GB/T 28827.8-2022）国家标准正式发布。近日，国家标准化管理委员会发布中华人民共和国国家标准公告（2022年第13号）......[详情]

没有优秀的医院，只有时代的医院！2、以患者及家属为核心，构建了客户生态圈。台湾的所有医院，均很注重患者及家属的在院就诊及陪诊体验，一些中大型医院，甚至把医院打造成一个便利综合体，吃喝玩乐样样齐全，在医院里看到电影院、咖啡厅、商场等等......[详情]

笔者感触：“优质服务基层行和社区医院建设”可视为“小管理式医疗”，“可能做好一半甚至一大半的管理式医疗”。家医签约费的筹资：“财政掏40元、医保掏40元、个人掏40元”。家医场景可优先提供的服务：一是患者用药“在体制内的多通道”，与......[详情]

天气预报能预测未来7天、15天、40天…健康险能预测什么？要抓好用户健康管理。借鉴天气预报，健康险可以：1.观察用户每年乃至更细分周期的健康状态2.推理判断影响用户健康的疾病因素、生活方式因素3.承认天气预报做得好是因为很多人关注同......[详情]

自从2017年Pear首个产品被FDA批准，数字疗法的发展已历5年。在这5年中，虽然同为数字医疗，在线问诊借助疫情的影响力坐上了过山车，营收大幅增长，股价也一度冲上高点。但数字疗法无法像在线问诊那样获得大发展，始终面临较大的发展瓶颈......[详情]

口碑的源头是曾经来院就诊的患者，他们对医院的评价与反馈对于潜在患者而言，是极具参考价值的。所以在如今社会化营销的时代下，口碑营销是最需要医院去经营和钻研的医院营销方式。下面看看医院口碑营销的几大优点：费用低口碑指人们对医院医疗水平、......[详情]

国家防疫二十条的出台，是举国上下盼望已久的事情。且毋庸置疑的是，这一大动作，当是国家决策层在认真总结经验、充分研判和反复权衡利弊的基础上出台的。但令许多人颇感意外的，是率先打响全面落实20条的，竟然是地理位置如此之重要的地方。因此其......[详情]

医疗是棵树，医德是树根，医疗安全是树干，服务质量是树叶，患者满意是果实。3P，即Preventive（预防性）、Proactive（主动性）、Precise（精确性）；3S，即Systematic（系统化）、Standardized......[详情]

三明模式，简单概括一下就是——医务人员固定年薪制+药品零差价+按病种定价为了避免高度统一的医联体之间缺乏竞争、最终缺乏活力，《通知》规定，统一全市各区县医保政策，参保人员可在全市范围自主选择医联体，并按照“钱随人走”的原则，推动医联......[详情]