医院管理-医院管理培训-系统-制度-医管攻略-华夏医界网

“目标清晰，职责明确，赏罚分明，超越伯乐。是管理者需具备的最基本素质。十个人的医院、一百人的医院、五百人的医院和一千人的医院，带队伍的方法是完全不一样的，但管理的最低要求是一致的。这个最低要求就是十六个字：“目标清晰，职责明确，赏罚......[详情]

——对樊代明院士《整合医学初探》的学习思考笔者及团队在致力于推广医院职业化的过程中，有一个深刻的体会，即现代医院制度建设要立足于现代生物-心理-社会医学模式的基础，并将医院管理纳入到医学专业化和规范化轨道，把医院管理纳入医院学科建设......[详情]

梅奥诊所，带给我们的总有一种既熟悉又陌生的感觉，熟悉的是它的传奇，不熟悉的是它的传奇背后。梅奥历史主要是以向患者提供医疗服务而闻名于世，它几乎不投放任何广告以提升其在医疗界的知名度。直到1986年她才拥有专门的营销职员，并且从那时起......[详情]

1、担当决定机会民间有句俗话：不会打的怕会打的，会打的怕不要命的。这说明在老百姓眼里，把勇敢排在技能之前。勇与个人谋利行为结合，即为私勇；与社会责任结合，即为担当。相信毛遂自荐的故事大家都听过了，虽然这不属于社会责任，但这也是因为毛......[详情]

对于医院来说，人才是医院的基石，相信每一位领导人最头疼的事情之一就是某员工拿着一封辞职信说想谈谈未来的个人发展……要知道，吸引并留住优秀员工，是团队领导者最重要的工作之一。毕竟对一支优秀的团队来说，最宝贵的财富就是优秀员工。他们有丰......[详情]

导读医院的管理要从计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理这五方面入手，它们是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。一、计划管理大多的医院管理者认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本。实际上，计划本身......[详情]

天规之一：一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，下属的行为、组织的运行必然产生不可逆......[详情]

华山医院副院长说，近一段时期以来，频繁出现的医疗纠纷始终困扰着国内医院，不少医院对此多觉委屈。其实，医疗行业应该作更深层次的自我检讨，整个医疗过程缺乏规范统一的操作流程，缺乏高度负责的敬业精神，是相当数量医疗纠纷、医患矛盾产生的根源......[详情]

人性化的服务场所和服务流程，更具优势的质量(技术质量、服务质量)、完善的附加服务价值和成本领先战略，都可以使民营医院占据领先优势。例如，建立网上预约、电话预约、手机预约等多种形式的门诊预约系统；通过数字化的手段简化患者挂号、就医、检......[详情]

医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现，是评价医院整体水平的重要指标。随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈，作为医疗市场竞争的核心，医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。一、医疗质量管理的基本理念......[详情]