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用我的一首即兴之作，算作开篇吧！长安居不易，幸有原上草。文章流千古，风骨怎轻绕？丹书赤子心，江湖任逍遥。当效白乐天，无凭多笑傲。一直以来，医美人最大的对手是自己，很多人都是输在自己手里。全国同行都在说今年医美机构的生存艰难的时候，注......[详情]

马伟杭老师希望大家不要忘了本质的三件事情：第一，一个现代的医院、好的医院一定是有它的服务品牌，所以服务好是非常重要的。笔者感触：一个群体讲服务品牌，比一个个体建设效果好。在这方面，医生集团与任何医院是目标一致的，但后者具有更多优势。......[详情]

提供出色的护理应该医院工作人员应该关注的主要问题之一。保持医院平稳运行具有挑战性。如果您是医院的管理人员之一，那么您需要努力寻找提高日常运营效率的方法。您让有关患者护理或员工生产力的问题持续的时间越长，就越难避免严重的问题。让员工承......[详情]

美国克利夫兰诊所的调查发现，患者最大的三个需求点是：尊重、医务人员有效的沟通、开朗欢快的医生。这说明，诊所文化，其实就是播种爱、凝聚爱、传递爱的文化。中小诊所在互联网时代是大有可为的，但必须一专二精。选择适合自己的细分专业，坚持小事......[详情]

这个故事发生在柏林墙倒塌之后的德国。1991年9月，统一后的柏林法庭上，举世瞩目的柏林围墙守卫案将要开庭宣判。这次接受审判的是4个年轻人，30岁都不到，他们曾经是柏林墙的东德守卫。两年前一个冬夜里，刚满20岁的克利斯和一个好朋友，名......[详情]

医改进入新时代，公立医院“国考”公益性回归大势所趋，医保DRG/DIP支付制度改革倒逼，赋能医院高质量发展，医院加强精益运营管理过“紧日子”势在必行。1、医院为何要“过紧日子”（1）医院财务状况需要“过紧日子”2020年度绩效国考通......[详情]

随着医疗政策的更新和深入，鼓动社会积极办医，掀起了各行资本投资医疗行业的热潮，促进了医疗行业发展的同时，也促使医疗行业的竞争趋于白炽化，导致了许多医院出现了经济亏损。那么，医院该如何运营，获得更多的病患量，提升医院的收入，推进医院的......[详情]

到 2018 年，超过 65 岁人群数量达到 5.8 亿，占全球人口 10%。也就是说，其中每10个日本人中就有一位超过 65 岁的老年人。到2020年，我国正式进入老龄化严重阶段！发达国家在进入老龄化时，人均GDP在5000～80......[详情]

美国克利夫兰诊所的调查发现，患者最大的三个需求点是：尊重、医务人员有效的沟通、开朗欢快的医生。这说明，诊所文化，其实就是播种爱、凝聚爱、传递爱的文化。中小诊所在互联网时代是大有可为的，但必须一专二精。选择适合自己的细分专业，坚持小事......[详情]

昨晚重新翻阅了下去年5月份写的《自媒体时代，中医馆客户运营指南》，开篇简单阐述了医馆、医生、产品、客户四者的关系。1、医生运营是医馆的骨架，是支撑产品运营和客户运营的基础。2、产品运营是医馆的肌肉，是支撑医馆变现和做大做强的关键。3......[详情]