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患者为什么选择在你这里接受服务？而不选择其它牙科，主要原因在于你是否把正确的牙科诊疗流程用“做”的方式传达给顾客，而患者在看到你做的这些细节真的和其它地方不一样，离开你这里，到哪里看牙，如果其它牙科没有做到你所做的这些，顾客会感觉到......[详情]

　医生要了解患者的自然状况、受教育程度、科学文化素质、对疾病的认识程度；注意观察患者的性格特点、心理承受能力以及意志品质状况等，从而适当地调适患者的病态心理，消除不必要的紧张气氛，减轻其思想压力，让患者感到医生正在与自己一起向病魔挑......[详情]

相信所有的咨询付出努力之后最不想得到的一个回答就是：“等有时间了来”！我们都知道患者的措辞各种各样但是结果相同，那就是“不约”！这类患者在平时聊天中特别的多，而成功转化的几率非常低，浪费这些对话实在是太可惜了，下面我们来深入探讨下患......[详情]

　在感染控制领域我们有标准预防（standard precaution）的说法，是预防医院感染成功而有效的措施。认定病人血液，体液，分泌物，排泄物均具有传染性，需进行隔离，不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与黏膜，接触上......[详情]

静中有动，动中有静，“变生于事、事生谋、谋生计、计生议、议生说、说生进、进生退、退生制，因以于制事”。鬼谷子72计变幻莫琼，读之每一遍都会有不同样的收获。联想咨询师每日使用技巧，没有一个是不可借鉴的。熟练运用，咨询可谓得心应手，水到......[详情]

求美者与咨询医生的关系到底的是怎样才好？如何做好一个合格的咨询医生？你知道多少？你了解咨询医生的工作核心吗？销售你有了解多少？销售是艺术吗？销售需要心理知识吗？其实我们首先要掌握什么事销售。推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来，再......[详情]

护士被成为美丽的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。它需要有爱心、细心、责任心以及耐心，一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规，熟练掌握护理三级操作技能；而且要有很强的亲和力、沟通能力以及......[详情]

接上篇现场咨询师现场成交技巧与方法（1）五）、拒绝成效法即利用处理客户拒绝的机会直接要求客户成交的方法。从理论上来说，客户的拒绝具有既是购买障碍，又是成交信号的二重性。所以每处理了客户一个拒绝，就给了客户一个购买的理由。六）、......[详情]

临门一脚，如何成交客户使很多新入行的咨询师很困扰的话题，以下介绍几种方法，供同行参考。一）、直接请求法即现场咨询师直截了当的要求客户购买产品。如果客户已经具有购买意向，但似乎在拖延时间，或者客户开始时提出了许多拒绝，我们全部解决后，......[详情]

1. 看到红色闪动，应迅速点击接通，不得超过三秒。若是等待超过5秒，患者情绪会急躁或离开，造成对话流失。2. 开头称呼要适当加入语气词，使患者相信是真实的人在和他解答问题，不要每次都固定格式，像是自动回复一样使患者感到不被尊重。3.......[详情]