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帕金森病是比较常见的中老年人神经系统变性疾病，无法治愈，临床上患者表现为静止性震颤、肌强直、运动迟缓和姿势平衡障碍等运动症状，同时伴有睡眠障碍、认知减退等问题，作为一种神经退行性疾病，已成为中老年人健康和生命的“第三杀手”。据统计，......[详情]

出院后身体出现异常应该联系谁？出院后还能联系到主治医师吗？药吃完了身体还没恢复怎么办……这些问题大概是多数患者出院后最关心的事了。由于平日临床工作节奏快，术后患者出院很难找到主治医生，主治医生也一般不会联系患者，患者出院后出现异常只......[详情]

“千人千面”这个词想必大家已经非常熟悉了，在大数据加持下，每个人似乎在各个平台都能第一时间刷到感兴趣的商品、视频、新闻、课程等，并且几乎所有推送都精准符合用户的需求，每个人都在享受着信息化带来的便利。如今，在互联网医疗行业，千人千面......[详情]

不少患者为了获得优质的医疗资源，不惜跨省、跨市到知名医疗机构就诊，但是异地看病可能会对患者身体造成更大负担，比如部分重症异地患者在就诊后要携带大量药品返程，耗费体力；还有一部分专慢病患者跨越大半个省到医院就为了买药，耽误时间……患者......[详情]

在大医院，经常能听到患者抱怨“抢号太难了、排队的人太多了”，好不容易挂到号，不管就诊、检查还是取药、缴费，都要排好久的队，让患者叫苦不迭。殊不知，不仅患者等待时间久，就连医护人员也必须争分夺秒为患者诊疗、检查、出药、收费，长此以往身......[详情]

孕妇在孕晚期要挺着大肚子频繁去医院产检，虽然可能会有家人陪伴，但在外奔波总会有各种不适；术后患者出院后要静养恢复伤口，如果身体出现异常患者还要专程跑到医院就诊，有可能引起伤口开裂、感染；失能老人连起居都无法自理，去医院更是不便……如......[详情]

一个开口腔诊所的朋友前几天给我抱怨：“在别人眼里我就是躺着就把钱赚了的那一类人，给客户种植1颗牙就成千上万，每个月轻轻松松几十万入账。其实呢，我也每天顶着巨大的心理、生理压力，客户越来越挑剔、越来越少……”。客户越来越少的原因有很多......[详情]

6大前台接待患者的注意事项前台应具备的感知能力培养岗位特有的感知能力作为前台需要培养良好的接待能力。此外，也应该多去提高自身的能力，例如提高自我的感知能力。做到以下几点能提高自我的感知能力：细看切勿太主观，应该从多方面角度去看待事情......[详情]

牙科患者在治疗前的行为，一般会有经历几个阶段，那么在每个阶段，患者心里都在顾虑什么呢？我们可以从每个阶段一一分析下。01｜需求产生时患者就诊之前，最初的阶段就是需求的产生，这个很好理解，就像我们要买衣服，那是因为我们有了遮蔽身体或者......[详情]

医患沟通的难点即是信任问题。多数顾客在就诊时都存在戒备心理，在接诊沟通时要有意识学会建立信任，因为医患沟通的主要目的就是建立信任。信任产生了，自然就容易成交了。通过真诚加策略、专业加气场来建立信任度，而不是学一点小技巧，甚至自作聪明......[详情]