回归医疗本质是近期民营医院谈的最多的话题,也是多方通过实际经验教训总结而来的共识。那么,什么才是真正回归医疗本质,我的看法是,民营医院首先要为客户创造价值。为客户创造价值要求民营医院从流程、理念,技术提升等方面进行全面改造,本着对医疗的根本...[详情]

家文化是需要不断的去坚守的,而不是昙花一现、而不是噱头、而不是当当是为了去宣传。只有自然的、只有是发自内心,这种文化所呈现的服务,才能是赢得患者真正的...[详情]

家文化的体验需要组织的一种宣导,半年进行一次感动式服务,典型人物的一种奖励,感动式案例、通讯员书写的一种奖励,无形之中竖立一个模范;要竖立英雄人物;要让这种感动式服务这种精神发扬下去;要让我们这种案例、这种行为成为我们始终不渝的方向。也许我...[详情]

在若干年之前,具体来讲应该是在四年之前,我们学习感动式服务的时候,就是延袭了潘习龙教授的影碟,从中受到很多的启发。所以今天首先感谢潘习龙教授对我们整个...[详情]

家文化是实实在在做出来的,是有若干个事件累积而成。在这里面还要有英雄人物,也就是说在做感动式服务,在做家文化的过程中,涌现出的典型是什么?他就是旗帜、方向和榜样,有他的带动有一到二,有二到三,有一个科室到另外一个科室,然后到更多的科室,到所...[详情]

一直以来,医院的环境氛围的主题口号是:“家一样的感觉,亲人一般的感受”,这句话一直伴随我们12年,也就是进入淄博医院的每一位员工,如果问一下我们医院的...[详情]

个人资料

韩杰

个人资料完整度65%

职      务:
工作地点:
山东淄博
韩杰,淄博莲池妇婴医院股份有限公司(新三板挂牌831672)营销总监,监事、副院长。原大众报业集团《鲁中晨报》健康版主编。曾担任北京五洲医疗管理集团山东市场企划主管,台湾医疗管理模式教练,讲师,企业文化师,企业诗歌文化的首践者,国家注册心理咨询师。